Dünya Katılım Bankası yapamıyorum
337 şikayet
Aidatlı Kart Bilgisi Yanlış Verildi, Cevapsızlık Ve Bekleyen Başvuru
Dünya Katılım üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcisine özellikle kartın aidatı olu...p olmadığını sordum, bana açıkça aidatsız olduğu söylendi. Ancak daha sonra bankanın internet sitesinden kartın özelliklerine baktığımda, bu kartın aidatlı bir kart olduğunu gördüm

Dünya Katılım Bankası’nın Yeni Kimlik Kartı Sorunu Hesap Açma Sürecini Duraklatıyor
"2 aydır hesap açamıyordum müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Balıkesir’den, mobil bankacılık üzerinden Dünya Katılım ...Bankası’nda hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sist
Dünya Katılım Mobil Uygulamasında Video Görüşme Bağlantısı Sorunu
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bugün iki kez görüntülü görüşme ile hesap açılışı yapmak istedim ancak her iki ...denememde de yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen sistem sadece bekleme ekranında kaldı ve görüşmeye bağlanamadım. Herhangi bir hata mesajı da almadım, süreç kendiliğinden il
Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulama Giriş Engeli Şehir Değiştirme Zorunluluğu
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapmaya ça...lıştığımda “uygulama tanımınız pasif” hatası alıyorum. Hesabımı açtığımdan
Görüntülü Görüşme Bağlanıyor Sorunu Mobil Başvuruyu Tamamlamayı Engelliyor
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde sabah saatlerinden akşam 17.00’ye kadar Dünya Katılım ...mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Gün içinde defalarca de
Bankanın Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlanmıyor
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için bugün sabahtan beri yaklaşık 10 kez görüntülü gö...rüşme başlatmayı denedim ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme başlat dediğim anda ekranda sadece “bağlanıyor” ifadesi çıkıyor ve saatlerce b
Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 650 TL Ödülünün Ödenmemesi
Dünya Katılım Bankası’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında bugün saat 10.52’de arkadaşımın davetiyle 537485 n...umaralı cari hesabımı açtım. Kampanya şartlarında ödülün normalde hemen yatacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B
Mobil Şubeye Girişte Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak ...“şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sorunun kaynağıyla ilgili net bir bil
"Thanks"
Öne ÇıkanKonular
Açıklama Olmadan Mobil Uygulamaya Erişimimin Kısıtlanması
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “Bu uygulamaya erişiminiz kısıtl...anmıştır” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke/kısıtlama olduğunu, ancak sebebini kendilerinin de göremediğini söyleyip Konya Büsan şubesine yönlendirdi
Sim Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Ciddiyetsiz Tutumu Hesaba Erişimi Engelliyor
Dünya Katılım’da mobil uygulama üzerinden açtığım hesabıma, cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için oluşan sim kart ...blokesinden dolayı nisan ayından beri erişemiyorum. Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için güvenlik birimine e-posta göndermem gerektiği söylendi
Sim Kart Blokesinden Dolayı Mobil Uygulama Girişinde Mağduriyet Yaşıyorum
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına iki gündür sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için... gerekli şifreyi alamadığım için hesabıma erişemiyor ve acil olarak halletmem gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sim k
Dünya Katılım Bankası Mobil Başvurusunda Kimlik Okuma Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık 3 aydır müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımı siste...m bir türlü okuyamadığı için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okumadığı için her denememde süreç yarıda kalıyor ve müşteri olamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime g
Dünya Katılım Bankası Hediyeyi Vermemek İçin Hesabımı Kapattı
Katılım Dünyası’nın yeni referans kampanyasında davet başına 0,1 gram altın hediye edileceği duyurulduğu için hem bu kam...panyadan faydalanmak hem de yatırım amaçlı olarak platforma üye oldum. Ardından sosyal medya hesaplarım üzerinden davet kodumu paylaşarak pek çok kişiyi sisteme dahil ettim ve birk
Kampanya Kodunun Spam Yorumlarla Kötüye Kullanılması Ve Hesabın Acil İncelenmesi
Dünya Katılım Bankası’nın “üye olana 0,1 gram hediye” kampanyası nedeniyle yaşadığımız bir suistimali bildirmek istiyoru...m. Mart ayı başından beri, kampanya kodunu kullanarak insanlardan faydalanmaya çalışan bir kişi, gümüş ve altın sayfalarının altına herkesin görebileceği şekilde sürekli yorum yazm
Gümüş Makas Oranının İki Katına Çıkması Müşteriyi Zarara Sokuyor
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Geçtiğimiz haftadan itibaren gümüşteki alı...m–satım makasının bir anda neredeyse 2 katına çıkarıldığını fark ettim. Bu artışla birlikte bankanın değerli maden işlemlerinde benim için herhangi bir avantajı kalmadı. Bu duruml
Gümüş Kur Farkının Aşırı Yüksek Olması Alımımı Engelliyor
Dünya Katılım’da gümüş işlemlerinde uygulanan kur farkının bugün itibarıyla ciddi şekilde arttığını fark ettim. Kur fark...ı olağan seviyelerin üzerine çıktığı için şu anda gümüş alımı yapamıyor, normal şartlarda yapabileceğim işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu durum, gümüş yatırımı yapmak isteyen bir
Dünya Katılım Bankası Gümüş Marj Farkı Olağanüstü Yüksek
"Teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında gümüş için uygulanan alış–satış m...arj farkı 04.05.2026 gecesinden beri olağan dışı şekilde yükselmiş durumda.
Dünya Katılım Bankası Gümüş Makas Farkını Aniden Çifte Çıkardı
Dünya Katılım bankasında mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda alım–satım makas farkı bugün (4 Mayıs) b...ir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu bankada hesap açarken ve gümüş alımı yaparken özellikle makas farkının diğer yerlere göre daha düşük olmasına güvenmiştik, ancak şu an ya
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
"Dünya katitilim bankasının çabaları sonuç verdi k kartım teslim edildi teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in... İzmir Bornova bölgesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edil
Hesaplarım Erişilemez Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesaplarıma bugün sabah 05.30’dan bu yana erişemiyorum. Ne mobil/online kanallardan ne... de başka bir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu süre boyunca hesabımda acil olan işlemlerim
Dünya Katılım Mobil Uygulama Girişi Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dünya Katılım mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi sürekl...i hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Aynı zamanda arkadaşlarımdan
"Teşekkür"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86





















