to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden 07.05.2026 tarihinde kendi adıma Paraf Kredi Kartı Troy başvurusunda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekleniyor” ifadesi görünüyor ve başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğüne dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı başvurularına onların bakmadığı, şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Gebze şubesini aradım, “bakıp size WhatsApp üzerinden bilgi vereceğiz” denildi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili bana herhangi bir başvuru veya referans numarası da iletilmedi.
Kredi kartı başvurumun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası’na 22–27.01.2026 tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden ilk kez müşteri olmak için başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her denememde ya ilk bilgi girişimden sonra gelen SMS onay kodu aşamasında “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ya da görüntülü görüşme aşamasına ...
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve mobil uygulamanız üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım 2–3 kez üst üste olumsuz sonuçlandı. Bankalara gecikmiş herhangi bir borcum bulunmuyor, kredilerimi de her zaman günü gelmeden önce erken ödüyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum ...
Dünya Katılım Bankası’na 03.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için tüm aşamaları eksiksiz tamamladım. Bilgilerimi girip görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde bitirdikten sonra hesabım açıldı olarak görünüyor ancak ilk giriş şifrem bir türlü gelmedi. Bu sorun üzerine müşteri...
Bugün Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin çipi koyu olduğu gerekçesiyle işlem iptal edildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa kimliğim yeni tip çipli ve geçerlilik süresi de devam ediyor, ayrıca NFC ile doğrulama da yapt...
Yorumlar