to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Süre Onay Beklenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden 07.05.2026 tarihinde kendi adıma Paraf Kredi Kartı Troy başvurusunda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekleniyor” ifadesi görünüyor ve başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğüne dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı başvurularına onların bakmadığı, şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Gebze şubesini aradım, “bakıp size WhatsApp üzerinden bilgi vereceğiz” denildi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili bana herhangi bir başvuru veya referans numarası da iletilmedi.
Kredi kartı başvurumun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
