Video Görüşme Sistemi Çöküyor, Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor

Dünya Katılım bankasına müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden kayıt işlemi yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen uzun süre hatta bekliyor, ancak hiçbir şekilde karşıma görevli çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu bugün sabah saat 10.00’dan beri yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 saattir görüntülü görüşme ekranında bekleyerek defalarca deneme yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı ve başvurumu tamamlayamadım.

Müşteri olmak için yaptığım bu başvuru sürecinin bir an önce incelenmesini, görüntülü görüşme sistemindeki aksaklığın giderilmesini ve kayıt işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.