Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Video Görüşme Sistemi Çöküyor, Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor

Video Görüşme Sistemi Çöküyor, Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor
profile
22 Mayıs 12:05
788

Dünya Katılım bankasına müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden kayıt işlemi yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen uzun süre hatta bekliyor, ancak hiçbir şekilde karşıma görevli çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu bugün sabah saat 10.00’dan beri yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 saattir görüntülü görüşme ekranında bekleyerek defalarca deneme yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı ve başvurumu tamamlayamadım.

Müşteri olmak için yaptığım bu başvuru sürecinin bir an önce incelenmesini, görüntülü görüşme sistemindeki aksaklığın giderilmesini ve kayıt işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 13:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ensar sonucu yetersiz buldu

Görüntülü Görüşme Bağlantı Problemi Müşteri Kaydı Oluşturulamıyor

profile
29 Ocak 10:28
2.133
goruntulu-gorusme-baglanti-problemi-musteri-kaydi-olusturulamiyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Video Görüşme Bağlantısı Kesintisiz Beklemede, Müşteri Başvurusu Gecikiyor

profile
29 Ocak 19:34
2.489
Benzer Şikayet Yaz