Hesap Açma Sürecinde Görüntülü Görüşme Bağlantısı Çalışmıyor


Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bugün iki kez görüntülü görüşme ile hesap açılışı yapmak istedim ancak her iki denememde de yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen sistem sadece bekleme ekranında kaldı ve görüşmeye bağlanamadım. Herhangi bir hata mesajı da almadım, süreç kendiliğinden ilerlemedi.
Hesap açılışımı dijital olarak hızlıca tamamlamak isterken bu sorunla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Dünya Katılım’ın gerekli kontrolleri yaparak yaşanan sistemsel sorunu incelemesini ve hesabımın en kısa sürede açılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden iki gündür görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sistem beni bekleme ekranına alıyor ancak hiçbir şekilde yetkili veya personel atanmıyor. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve online kayıt o...

Dünya Katılım Bankası’nda mobil uygulama üzerinden hesap açmak için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girip tüm aşamaları tamamlamama rağmen, son adım olan görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletildim. 2 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 14.00 ile 17.27 arasında görüntülü görüşmenin başlatılmasını b...

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir türlü görüntülü görüşme başlatılamıyor. En az altı kez denememe rağmen sistem görüşmeyi başlatmıyor ve her denememde işlem yarıda kalıp tekrar en baştan başlamak zorunda kalıyorum, bu...
Dünya Katılım mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bu kadar basit ve kısa sürmesi gereken bir işlem için bu denli uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. ...
Yorumlar