to read complaints and reviews, or file yours.
Dünya Katılım Bankası’nda yaklaşık iki haftadır SIM kart bloğu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. SIM kart blokemi kaldı...rmak için mobil uygulamaya girdiğimde T.C. Kimlik numaram, telefon numaram, kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafları, NFC ile kimlik okuma ve yüz tanıma gibi tüm bilgiler is
27 Mayıs 2026 tarihinde Dünya Katılım’ın referans kodu ile verilen altın hediyesi kampanyası kapsamında üyelik işlemi ya...ptım. Üyeliği, referans kodu üzerinden ve çeşitli mesajlaşma kanalları üzerinden gelen yönlendirmelerle gerçekleştirdim ancak bu referans ve promosyon sürecinin Dünya Katılım perso
Dünya Katılım Bankası’nın internet/mobil kanalları üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak isterken, engelli birey...in yeni kimlik kartında imza bulunmadığı için sistem kimlik okutma aşamasında kartı kabul etmedi. Kimlik kartının görüntüsü birçok kez yeniden okutulmasına rağmen sistem sürekli ha
Dünya Katılım üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcisine özellikle kartın aidatı olu...p olmadığını sordum, bana açıkça aidatsız olduğu söylendi. Ancak daha sonra bankanın internet sitesinden kartın özelliklerine baktığımda, bu kartın aidatlı bir kart olduğunu gördüm
"2 aydır hesap açamıyordum müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Balıkesir’den, mobil bankacılık üzerinden Dünya Katılım ...Bankası’nda hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sist
Dünya Katılım’da mobil uygulama üzerinden açtığım hesabıma, cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için oluşan sim kart ...blokesinden dolayı nisan ayından beri erişemiyorum. Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için güvenlik birimine e-posta göndermem gerektiği söylendi
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına iki gündür sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için... gerekli şifreyi alamadığım için hesabıma erişemiyor ve acil olarak halletmem gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sim k
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık 3 aydır müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımı siste...m bir türlü okuyamadığı için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okumadığı için her denememde süreç yarıda kalıyor ve müşteri olamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime g
"Dünya katitilim bankasının çabaları sonuç verdi k kartım teslim edildi teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in... İzmir Bornova bölgesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edil
28.04.2026 günü saat 12.00 civarında sim kartımı değiştirdim. Ardından mobi...l şubeye tekrar giriş yapabilmek için talep edilen dilekçe ve fotoğrafı mai
16.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na ait sonu 8371 ile biten hesap kartımla internet üzerinden Zara mağazasında...n 3.439 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi 23.03.2026 tarihinde iade ettim. 26.03.2026 tarihinde Zara, iademi gerçekleştirdiğini ve bankama bağlı olarak 14 iş günü içinde
Dünya Katılım Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, haftalardır kart elime... ulaşmadı. Kartım 23 Mart’ta basıldı, 27 Mart’ta dağıtıma çıkarıldığı görünüyor; ancak hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında 31 Mart ile 10 Nisan tarihleri arasında def
Dünya Katılım’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Telefonum Sa...msung Galaxy s24+ ve cihazımda NFC özelliği mevcut olmasına rağmen uygulama, yeni kimlik kartımı NFC ile doğru şekilde okuyamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Farklı bankalarda aynı
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank ve Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartlarım yaklaşık 20 gündür el...ime ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar uzamasına rağmen kartlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde sürekli “acenteye sevk aşamas
"Teslimat gerçekleştirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Hayırlı işler, kolay gelsin."
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uygulama yeni kimlik kartımı bir türlü ...okumuyor ve bu nedenle sonraki adımlara geçemiyorum. Hesap açma girişiminde her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım,
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim anc...ak süreçte sürekli teknik sorunlarla karşılaşıyorum. İki kez başvuru yaptığ
Dünya Katılım Bankasının bankamatik kartını kullanarak 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada'dan 11.018,08 TL değerinde al...ışveriş yaptım. 12 Şubat 2026 tarihinde ise Hepsiburada'dan "Kargonuz teslim edilemedi, paranız en kısa sürede iade edilecektir" mesajı aldım. Para, 2 ila 8 iş günü içinde hesabını
"."
"Sorun hızlıca çözüldü. Dünya Katılım Bankasına teşekkürler."
22 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00–11:30 arasında Dünya Katılım Bankası ban...ka kartımla İzmir Tire’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma toplam 146.6
"Teşekkürler ederim banka ve çalışanlar ilgili kaliteli efendi insanlar."
"Dünya Katılım Bankası'na, kartımın hızlı ve sorunsuz teslimatı için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Dünya Katılım Bankası’na ait hesap kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim ed...ilmesini bekliyorum, yaklaşık 1 haftadır kartım tarafıma ulaştırılmadı. Tak
Dünya Katılım Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Bankanın çalıştığı... kargo firması her gün gönderiyi “dağıtıma çıktı” olarak gösteriyor ancak ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kartı teslim alabilmek için her gün evd
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken bugün toplam beş kez aynı sorunla karşılaştım v...e yaklaşık 1,5 saatimi harcamak zorunda kaldım. Kimlik kartım önce taratılıyor, ardından NFC ile okunuyor, sonrasında canlı görüşmeye bağlanmam isteniyor. Ancak canlı görüşmeye bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85