Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Sanal Market Alışverişinde 415,85 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

1.244
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı. Çözüm odaklı olduğu için teşekkür.”

18.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.772,35 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Migros tarafından bu tutar üzerinden fatura düzenlenmiş ve Migros hesabımdan da bu miktar çekilmiştir. Ancak Dünya Katılım Bankası kredi kartıma yansıyan tutarda 3.188,20 TL çekim görülmekte, arada 415,85 TL’lik fazla bir tahsilat bulunmaktadır.

Bu durumla ilgili olarak bankanızla defalarca kez iletişime geçtim, e‑posta ile durumu ve belgeleri ilettim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Gecikme halinde müşterisine derhal yasal faiz işleten bir banka olarak, tarafımdan fazla çekilen 415,85 TL’nin 18.07.2026 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Suat
27 Temmuz 11:56

Bir haftada inceleme devam ediyor deniliyor. Fatura ve ilgili harcaya ait belgeler elinizde neden bu kadar uzun süredir işlem bitirilmiyor.

Suat
3 Ağustos 12:05

18.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2.772,35 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak kredi kartımdan 3.188,20 TL çekildi ve 415,85 TL fazla tahsilat oluştu. Bu durumu defalarca banka ile e‑posta yoluyla ilettim, fakat henüz bir iade veya çözüm sağlanmadı. Şu an geri dönüş bekliyorum ve aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.

Suat
16 Eylül 13:54

Süreç uzamasına rağmen çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim.

Suat
16 Eylül 14:04

Para iadesi yapıldı. Çözüm odaklı olduğu için teşekkür.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular