Gram Altın Makas Artışı Hakkaniyetli Olmalı

Gram altın alım satımında en uygun makas aralığına sahip banka olduğu söylenerek yaklaşık 3 gün önce Dünya Katılım Bankası’na üye oldum. Özellikle gram altın işlemlerinde avantajlı olacağım ifade edildiği için bu bankayı tercih ettim.

Üye olduğum ilk günlerde mobil şubede gram altın alış‑satış makası yaklaşık 32 TL civarındayken, 2 Mart sabah saat 08.00’de mobil şubeye tekrar baktığımda makasın 72 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ve ani bir artışın hem hakkaniyetli hem de müşteri lehine olmadığı kanaatindeyim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de herhangi bir muhatap bulamadığım için bu durumu doğrudan iletemedim. Başta belirtildiği gibi makas aralığının makul seviyelere çekilmesini, bilgilendirmelerin daha şeffaf yapılmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir politika izlenmesini talep ediyorum. Aksi durumda gram altın işlemlerim için farklı bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.