to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model ds7 aracımın ön koltuk ısıtmalarının alt kısımları yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Bu nedenle 5 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan mepa ds yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste yapılan inceleme sonrasında tarafıma yaklaşık 300.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Fa...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
DS marka DS7 model aracımda yaklaşık 6-7 aydır sağ sinyal arızası bulunuyor. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde aracımı İzmir Arkas Otomotiv Citroën / DS yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında far değişiminin gerekli olduğu söylendi ve Fransa’dan yedek parça siparişi verilebilmesi için...
30 Mayıs 2025 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası aracımızı Mersin Koluman ds yetkili servisine teslim ettik. Aracımız ds7 modelidir ve plaka numarası 42E2564’tür. Aracımızın sinyal LED farı 5 aydır temin edilemediği için aracımızı teslim alamıyoruz. Ds firması bir farı 5 aydır gönderemedi ve bu süre...
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri koptu. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı...
2021 yılında İzmir'de çoğu kişinin markasını bile bilmediği, ancak bizim uzun araştırmalar sonucunda sıfır olarak aldığımız DS DS7 Crossback aracımızı evimizin altındaki garajda, sadece uzun yol ve hafta sonu kullanmak için sakladık. 2 yıllık garantisini uzatarak, 2 yıl için 17 bin TL ödeyerek topla...
DS7 marka aracımı aldığıma bin pişman oldum. Aracımda ekran Fransızca, sıcaklık 28 derece, iç aydınlatma çalışmıyor, start-stop çalışmıyor. Şubat ayında servise giriş yaptım, normal bir servis ücretinin 3 katını ödedim. Evim Eskişehir'de ve bakım için DS Merkez ile görüşerek Bursa DS Servisine götür...
2022 yılında aldığım ds7 aracım direksiyon kutusu arızası verdi. Garanti kapsamında değiştireceklerini parçayı talep ettiklerini söylediler. Beklemeye başladım, ne arayan ne soran, arıyorum bugün yarın mail attım hızlandırmaya çalışıyorum vs tam 8 hafta sonunda parçanın yanlış geldiğini ve süreci te...
Her yerden yazacağız, her şekilde yazacağız! DS7 model aracım tam 5 aydır serviste ve 3 kere aynı sorundan servise gitti. Arıza ışıkları yanar vaziyette bize teslim edildi. Yeniden servise yolladık ve o günden bugüne ne arayan ne soran var; iletişim sıfır, üslup sıfır. Bozuk araba satıyorlar, kronik...
2021 ds7 aracımda herhangi darbe vs olmadığı halde. Takip radarı arızası: mesafe kontrol işlevleri devre dışı. Arızası verdi. Servis sorunu çözecek umarım. Fakat araştırmalar ve şikayetlerde kronik bir arıza olduğunu gördüm. Servis sorunu düzeltmesini rica ediyorum.
Koluman Büyükdere, DS7 tamir süreci 27 Mart tarihinde DS7 aracım, motor hasarı sebebiyle arıza yaptı. Aracımı Koluman Büyükdere'ye götürdüm. Hata tespiti yapılıp oldukça yüklü bir maliyet çıkarıldı. Maliyeti kabul edip ödemeyi de aynı gün yaptım. Bana söylenen, Fransa'dan parça beklendiği için 5 iş ...
DS7 Crossback arabamın dokunmatik ekranında sürekli donma ve kronik olan soyulmalar mevcut. Daha önce serviste görüştüğümde, dışarıda Bosch servislerinde bakım yaptırdığım için bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yetkili serviste bakım yaptırmamın sebebini anlattım. Bakım yaptılar ama al...
"Daha önce buradan yazdığım şikayetimle ilgilenip beni arayarak arabamdan gelen sesi garanti kapsamından çözen Diyarbakır ds çalışanları b*** hanım, ustalar ve danışmanlara teşekkür ediyorum Ben memnun kaldım teşekkürler ds. Aracımdaki bir parçanında değişimi için yardımcı oldular sağ olsunlar bakıma gittiğimde değişecekler inşallah hep böyle ilgili ve alakalı olur tüm servisler"
2023 ds7 aracımdan ses geliyor çekirge sesi gibi kayıştan mı başka şeylerden mi bilmiyorum, bulunduğum ilde Batman da yetkili servis yol Diyarbakır'a götürüyorum 3 kez gittim. Hatta birinde arabayı servise bırakıp araç kiralayarak döndüm. Sonra aracı almaya gittim hala ses kesilmedi. Hem zaman, hem...
"Ds Koluman Ankara da sorumlu Mustafa beye ve trim ustası olan abiye teşekkür ederim. Şikayet sonrası ilgilenip sorunu Garanti kapsamında çözdüler"
Ds Ankara servisine ds7 aracımın alt takımdan gelen sesler ve trim sesleri için 30 Ekim çarşamba günü randevu alarak başvurdum. Biz bu sesleri zar zor...
17/09/2024 tarihinde 2023 model DS7 marka 34 SG 0647 plakalı aracım Mardin/Midyat ilçesinde arızalanmış olup, hemen aracın acil yol yardım birimini aradım. 1 saat sonra aracı çekici ile Diyarbakır arm Peugeot yetkili servisine gönderildi. Ertesi gün 18/09/2024 tarihinde Diyarbakır arm yetkili servis...
20.08.2024 tarihinde daha önce sattığım (2 sene kadar önce) 41** 222 plakalı aracımı, DS7 aracımı Diyarbakır'da sattığım kişiden tekrar satın almaya gittim. Araca baktığımda iki kapı ve iki ön çamurlukta vernik atması olduğunu gördüm. Ds Koluman Sancaktepe Servisini aradım ve S*** Bey ile görüştüm, ...
Yaklaşık sekiz ay önce İzmir Koluman'dan DS7 marka bir araç satın aldık. Araç, bir dizi kronik sorun nedeniyle altı kez servise gitti. Bu sorunlar arasında yakıt almama problemi vardı; bu durumu videoya kaydederek servisle paylaştım. Ayrıca, aracı aldığım aydan itibaren USB belleğin çalışmaması soru...
DS7 aracımın arıza ışığı yandı. Koluman Kartal servisine götürdüm, önce 'yaptık' dediler fakat yine aynı arıza devam etti. Tekrar götürdüm, 'yazılım' dediler. 'Yaptırdık' dediler ama yine aynı arıza ile karşılaştık. Sonra AdBlue tankının değişmesi gerektiğini söylediler. 35.000 TL ödeyerek tank deği...
2020 Kasim 2020 çıkışlı DS7 crossback model aramamın 2 yıl içinde Star stobu çalışmıyordu. Bakında servise söyledim uzun yol gidin düzelir yanıtı verdiler. Uzun yol 4000 km uzun yol yaptım düzelmedi. Servise söyledim garanti 2 yıl cevabi verdiler. 3. Yılımda on takımlardan ses gelmeye başladı servis...
18.08.2023 tarihinde A****** K****** Otomotiv'den aldığımız sıfır DS7 dizel aracımız, tavandan su alıyor. Yıllarca cam tavanlı, sunrooflu araçlar kullandım, ancak ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Mekanik arıza olabilir, ekran bozulabilir vb. şeyleri anlarım; ancak dört aylık bir aracın tavand...
14 Kasım 2023 Tarihin'de ds müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile DS7 marka aracımı A**** S***** Servisine ön cam değişimi ve aracın altından gelen bir ses dolayısı ile servise getirdim. Servisin parça siparişini geç vermesi sebebi ile 14 Kasımdan beri ön cam değişimi için beklemekteyiz. DS7 ön ca...
Ds7 Crossback aracım ile küçük bir kaza yaşadım ve birkaç plastik aksam değişmesi gerekliydi. 25 Ocak 2023 tarihinde Arkas Gaziemir Ds servisinden ücreti ödeyerek parçaları sipariş etmemize karşın bugün itibariyle ( 22 Mart 2023 ) halen bir haber alınamamaktadır. Ds marka araç almayı düşünenler en u...
