Garanti Kapsamı Dışında Triger Kayışı Kopması Ve Motor Hasarı İçin Haksız Ücret Talebi

2023 model ds 7 marka aracım, satın aldığım günden bu yana üreticinin belirlediği periyotlara uygun şekilde düzenli olarak yetkili serviste bakıma girmiştir ve bakım geçmişi eksiksizdir. Buna rağmen aracımda herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına karşın triger kayışı koptu ve bu arıza sonucunda motorun siboplarında ciddi hasar oluştu. Meydana gelen motor hasarı, triger kayışının kopmasının doğrudan sonucudur.

Yetkili servis, triger kayışının garanti veya iyi niyet kapsamında değiştirileceğini kabul etmesine rağmen, aynı arızanın doğal sonucu olan motor ve sibop hasarının tamamını karşılamamış, onarım bedelinin 62.500 TL’lik kısmını benden talep etmiştir. Aracımı kullanabilmek ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için 06.07.2026 tarihinde 62.500 TL ödemek zorunda kaldım; bu ödeme, haklarımdan feragat ettiğim anlamına gelmemektedir.

Yaşadığım mağduriyeti ds Automobiles Türkiye’ye iletmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmamış, başvuruma etkili ve hakkaniyete uygun bir geri dönüş yapılmamıştır. Triger kayışının garanti veya iyi niyet kapsamında kabul edilmesine karşın, bu arızanın doğal sonucu olan motor ve sibop hasarının kapsam dışında bırakılmasını adil bulmuyorum. Aracın tüm bakımlarının düzenli olarak yetkili serviste yapılmış olması da dikkate alındığında, zararın kullanıcı kaynaklı olmadığı açıktır.

Bu nedenle, tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 62.500 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.