to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İnciroğlu Otomotiv DS servisine son bir yıl içinde yaptığım iki servis ziyaretimde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracım şu an 44.000 km’de ve 40.000 km periyodik bakımı için servise gittim; bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak her servise gidişimden sonra bu kez başka bir sorun ortaya çıkıyor ve bu durum beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Şu anda aracımda motor arıza lambası yanıyor. Bu sorun için servise başvurduğumda, arızayı incelemek için en az iki gün beklemem gerektiği, arıza sonrası için ise en erken 25 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Hem bu kadar yüksek bakım ücreti ödememe rağmen her seferinde yeni bir problemle karşılaşmam hem de arıza için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil.
DS Türkiye müşteri hizmetleri ve Kayseri İnciroğlu Otomotiv servisten, aracımın motor arıza lambası problemine öncelik verilerek en kısa sürede randevu ve çözüm sağlanmasını, ayrıca sık sık yaşadığım bu servis kaynaklı mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
DS Automobiles marka DS 4 model aracımla kaza yaptım ve 21.10.2025 tarihinde Kayseri’de bulunan İnciroğlu Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Araç farının ellerinde olmadığı, parçanın 30 gün içinde geleceği söylendi; ancak aradan geçen tam 45 güne rağmen ne parça temin edildi ne de tarafıma net...
Peugeot 3008 aracım dün motor arızası verdi ve motor arıza ışığı yandı. Aracımı bu şekilde kullanmak riskli geldiği için hemen Kayseri İnciroğlu Peugeot servisini arayarak randevu talep ettim. Ancak bana tam 19 gün sonrasına randevu verildi. Kayseri’de başka Peugeot servisi olmadığı için farklı bir ...
Sayın Yetkili, Kayseri Fiat İnciroğlu Yetkili Servisi’ni, aracımın kaç bin kilometrede bakıma gelmesi gerektiği hakkında bilgi almak amacıyla telefonla aradım. Görüştüğüm A****** Hanım, telefonda bu konuda bilgi veremeyeceklerini belirtti. Ancak, bulunduğum yer servise yaklaşık 30 km uzaklıkta old...
Kayseri İnciroğlu Opel! 2023 Opel Corsa aracım motor arıza lambası yaktı. 10 gün içinde üç defa Kayseri İnciroğlu 'na çekici ile gittim ama bir türlü yapamadılar. Sürekli bir sorun yok diyerek geri gönderdiler. Her seferinde eve bile varamadan çekici ile geri döndüm. Artık sıkıldım, yasal yollara ba...
27.08.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Citroen yetkili servisinde C3 Aircross model aracımın 30 bin bakımını yaptırdım. Kayseri’de başka yetkili servis olmadığı için tüm bakımlarımı burada yaptırmak zorunda kalıyorum. Ancak hem randevuma saatinde gitmeme rağmen uzun süre sıra bekledim, hem de ayakta...
Yorumlar