to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2025 tarihinde Media Markt Nata Vega mağazasından satın aldığım Dream L10s Pro Gen2 marka robot süpürgede ciddi ...arızalar yaşamaktayım. Cihaz kendi kendine kapanmakta, temizlik sırasında odaları tamamlamamakta, özellikle şarj istasyonunun bulunduğu bölgeye gidememekte, o alanı süpürememekte v
Adana Esas 01 Teknosa mağazasından 05.12.2024 tarihinde 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge satı...n aldım. İlk aldığım dönemde cihazdan memnundum, gayet iyi çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihaz performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek seferde temizleyemez hal
Aralık 2025’te Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ...yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazın silme özelliği düzgün çalışmıyor, yerleri silmiyor. Toz haznesi süpürme konusunda iyi olmasına rağmen, silme f
18 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım 1239259 ürün numaralı Dreame L10S Pro Gen2 L10S‑Pro‑GEN2‑WHT modelli robot süpürgey...i henüz 3 aylık olmasına rağmen üründen hiçbir verim alamıyorum. Cihaz paspas yapmıyor, uygulama üzerinden verdiğim komutları yerine getirmiyor ve süpürme sırasında haznesindeki to
"Süpürgem tamir olmuş ve diğer parçalar da değiştirilmiş çok teşekkür ederim"
Haziran 2026’da aldığımız Dream Robot L10S Pro Gen2 model robot süpürgemizi...n paspaslarından birinin manyetik yapısında arıza oluştu. Ürünü satın aldık
"Kürşat bey süreçle ilgileneceğini belirtti şu an için sorunum giderildi kendisine ilgisi için teşekkür ederim."
Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım, garantim devam ediyor ve üzerine ek garanti de yaptırd...ım. Yaklaşık 2 ay önce cihazda su akıtma problemi yaşadım, servise verdim ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Araya bayram tatili ve şehir dışı olmam girdiği için cihazı çok sık k
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanırken teker kısmı kırıldığı için 12 Ocak tarihinde ser...vise gönderdim. Ürünüm, kayıt numarası 1168758 ile İstanbul’daki onarım merkezine ulaştı. Ancak cihazım yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadan depoda bekletildi ve bu
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 2025 Mart ayında Teknosa’dan, AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan sadece 3 hafta sonra cihaz arıza verdi. Şu ana kadar ürünü 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ana kart, GPS,
06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge ...satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya şubesinden 13.999 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürün 23 Ocak’ta arıza yaptı ve aynı gün yetkili servise kargoyla gönderdim. İnceleme sonrasında bana arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garantinin geçersiz sayı
Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürgemi, 15 Aralık Pazartesi günü arızası nedeniyle Teknoser servisine göndermek üzere karg...oya verdim. Ardından Teknoser’den ürün takibi için bir mesaj geldi; ancak bu takip ekranında ürünümle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Yaklaşık 15 gündür ürünüm hakkında bilgi alma
"Dreame müşteri hizmetlerinden Kürşat Bey iletişime geçti ve sorunlu olan parçayı ücretsiz olarak değiştirdi kendisine teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen2 model süpürgemi, garanti kapsamında birkaç arızası sebebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazda eks...ik süpürme yapma, şarjının 40 metrekarelik alanı temizlemeye yetmemesi, şarjın çok çabuk bitmesi, süpürme esnasında kendi ekseninde uzun süre dönüp durması ve çekim gücünün zayıflı
"Sadece ilgisinden dolayı Kürşat beye teşekkür ediyorum"
Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgemi arızalandığı için Ouno servisine gönderdim. Cihazım su ile çalışan bir ürün olmasın...a rağmen, serviste sıvı teması tespiti yapılarak benden cihazın sıfır bedeli talep edildi. İlk olarak 24.09.2025 tarihinde, ardından müşteri hizmetlerinin tekrar göndermemi istemes
Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgemi yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce İstanbul’daki servise teslim ettim. Ürünüm hâl...â elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Servis yetkilileriyle iletişime geçtiğimde yedek parça beklediklerini belirtiyorlar, Dreame ise ürünün yeni bir cihazla d
Aldıktan sadece iki ay sonra arızalanan Dreame L10S Pro Gen2 model cihazımı, 25/08/2025 tarihinde garanti kapsamında Tek...nosa mağazasına teslim ettim. Ürünün değişimi talebiyle başvurdum ve iş emri numaram IST01-OU-9631553 olarak kaydedildi. Ancak üzerinden 31 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaş...ık 1 aydır cihaz, pislikleri düzgün şekilde toplamıyor ve her yeri pislik içinde bırakıyor. Ayrıca tuhaf sesler çıkarıyor, gücünü tam olarak kullanamıyor ve bazen hafızası karışara
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabi...ldim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u
10.05.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgenin iki adet p...aspas pedi artık yapışmamakta, süpürme işlemi sırasında döndükçe rulo olup süpürgeye engel olmaktadır. Paspas pedlerini takmadan sadece süpürme yapmaya başlamamın iki gün sonrasınd
Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürgeyi 10 gün önce aldım. Günlük ya da gün aşırı çalıştırmama rağmen, kauçuk kısmına kıl t...akıldı ve kauçuk tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, robot süpürgenin tamamını servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa 10 gün önce aldığım üründe, bana ek parça gö
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge aldım. 1,5 ayda paspas pedleri yapışmamaya başladı. İnternet üzerinden yedek pa...spas pedleri sipariş ettim, o da aynı şekilde 1 ay geçtikten sonra yapışmamaya başladı. Bu durum canımı çok sıktı. İki robotum var; diğeri L20 Ultra model ve onun paspas pedleri da
Media Markt şubesinden Dream markasına ait L10s Pro Gen2 modelinden 3 adet ürün aldım. Ürünlerin ikisinde kurulum aşamas...ında su akıtmama sorunu tespit ettim ve hemen aldığım yere başvurdum, servise gönderdim. Ancak ürünlerden biri tamir edilip bana geri gönderildi. Üstelik hiç kullanılmamasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
