Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36030153

Dreame L10s Pro Performans Düşüklüğü Ve Uzun Süreli Servis Sorunu

profile
Emre
Dreame
20 Mayıs 10:41
1

Adana Esas 01 Teknosa mağazasından 05.12.2024 tarihinde 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım dönemde cihazdan memnundum, gayet iyi çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihaz performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek seferde temizleyemez hale geldi, yaklaşık 4 defa şarj istasyonuna dönmek zorunda kalıyor.

Silme modunda paspası kaldırmasına rağmen ıslak ıslak halıya temas ediyor, halıların sürekli uçlarına takılıyor ve görevini tam olarak yerine getiremeyip halılarımın hepsine zarar verdi. Bu nedenle ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü 19 Nisan’da servise teslim ettim ancak bugün oldu hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teknosa’yı aradığımda da net, doyurucu ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Servis kayıt numaram 202600100605, b021 kodlu kayıt üzerinden takip ediliyor.

Hem ürün performansından memnun değilim hem de yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. Bu nedenle onarım istemiyorum, Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer serviste çözüldü deyip gönderip bu problemler çözülmez ise bu sorunlarımı oraya yazıp asla sizi tercih etmemelerini söyleyeceğim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dreame L10s Pro Ve Teknosa Sürekli Arızalı, Üç Kez Servis Sonrası İade Talebi

profile
Gülbahar
Dreame
06 Mart 00:02
779

Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 2025 Mart ayında Teknosa’dan, AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan sadece 3 hafta sonra cihaz arıza verdi. Şu ana kadar ürünü 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ana kart, GPS, ...

Dreame L10s Pro Ve Teknosa Sürekli Arızalı, Üç Kez Servis Sonrası İade Talebi
dreame-l10s-pro-ve-teknosa-surekli-arizali-uc-kez-servis-sonrasi-iade-talebi-6.jpg
dreame-l10s-pro-ve-teknosa-surekli-arizali-uc-kez-servis-sonrasi-iade-talebi-5.jpg
dreame-l10s-pro-ve-teknosa-surekli-arizali-uc-kez-servis-sonrasi-iade-talebi-4.jpg
dreame-l10s-pro-ve-teknosa-surekli-arizali-uc-kez-servis-sonrasi-iade-talebi-3.jpg
dreame-l10s-pro-ve-teknosa-surekli-arizali-uc-kez-servis-sonrasi-iade-talebi-2.jpg
2 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L10s Pro Gen2 Su Tankı Sorunu Servis Sonrası Da Devam Ediyor

profile
Özlem
Dreame
02 Eylül 2025 23:46
5.114

09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...

3 Destek
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L10S Pro Robot Süpürge Arızalı, Servis Yanıtı Yetersiz

profile
Kadriye
Dreame
06 Mart 23:46
1.301

09.03.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından Dreame L10S Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadan sürekli arızalarla uğraşıyorum ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Cihazı ilk olarak içindeki fırça yırtı...

Dreame L10S Pro Robot Süpürge Arızalı, Servis Yanıtı Yetersiz
dreame-l10s-pro-robot-supurge-arizali-servis-yaniti-yetersiz-4.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Su Teması İçin 13.750 TL Tamir Ücreti Talebi

profile
Mahmut
Dreame
12 Mart 21:11
2.111

Teknosa’dan 26.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 28.01.2026 tarihinden itibaren servisle iletişime geçtim. Ürün Teknosa aracılığıyla yetkili servise gö...

Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Talebim Var

profile
Betül
Dreame
06 Aralık 2025 22:56
1.318

Teknosa’dan satın aldığım Dreame l10 model robot süpürgeyi aldığım ilk aylardan beri sorunsuz kullanamadım. Ürünü aldıktan sonraki üçüncü ayda cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten “arıza giderildi” denilerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra, yaklaşı...

surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-iade-talebim-var-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Dreame Şarj İstasyonu Yapmıyor! videonun kapak resmi

Dreame Şarj İstasyonu Yapmıyor!

profile
Nadya
Dreame Garantiden Gelen Ürünümün Çizik Olması videonun kapak resmi

Dreame Garantiden Gelen Ürünümün Çizik Olması

profile
Sude
Dreame Z20 Model Dik Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Dreame Z20 Model Dik Süpürge Sıkıntısı!

profile
Mahmut
Dreame Robot Süpürge Temizlemiyor Kir Toz Bırakıyor videonun kapak resmi

Dreame Robot Süpürge Temizlemiyor Kir Toz Bırakıyor

profile
Gamze
Dreame İade Değişim İstiyorum videonun kapak resmi

Dreame İade Değişim İstiyorum

profile
Zehra
Dreame X50 Ultra Temizlemiyor videonun kapak resmi

Dreame X50 Ultra Temizlemiyor

profile
Ecem

Öne Çıkan Konular

Dreame Bot L10S Pro Dreame Bot L10S Pro servis Dreame Bot L10S Pro l10s pro gen2 Dreame Bot L10S Pro mağazaları Dreame servis Dreame l10s pro gen2 Dreame mağazaları
Dreame
Bot L10S Pro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz