Teslimat Süresi Yanıltması Ve Saygısız Telefon Görüşmesi
28 Şubat akşamı saat 22.15 civarında Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza B...olu Kılıçarslan şubesinden kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişimde t
28 Şubat akşamı saat 22.15 civarında Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza B...olu Kılıçarslan şubesinden kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişimde t
Bugün saat 12.00 civarında Domino’s Şekerpınar şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim.... Sipariş elime ulaştıktan sonra pizzayı yerken bir dilimin tam ortasından diş çöpünden biraz daha kalın bir tahta parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu




"Teşekkürler"



26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:20 civarında Domino's Aydın Efeler Mimar Sinan şubesinden uygulama üzerinden verdi...ğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İlk gönderilen pizza yanlış geldi. Ardından şubeden gelen çalışan, yanlış gelen siparişi geri alıp gitti ve sonrasında üzerlerine sa

Domino’s Pizza Kapaklı şubesinden 3. katta oturduğum evime sık sık sipariş veriyorum. Benim iki tane özel çocuğum var ve... bu nedenle her zaman kapıda ödeme seçeneğini kullanıyorum. Ocak ayında verdiğim bir siparişte, kuryenin ve şubedeki yetkililerin tavrı beni gerçekten çok kırdı ve bu durum bugün,
26.02.2026 günü saat 22.45 sularında Iğdır Domino’s Pizza şubesini telefonla arayarak bol malzeme siparişi vermek istedi...m. Ancak adresimi söylediğimde o bölgeye servisleri olmadığını, bu yüzden siparişimi alamayacaklarını belirttiler. Verdiğim adrese en kısa yol yaklaşık 4,8 km ve 12 dakika, en uzu
"Domino's tarafında geri dönüş sağlandı, özürlerini ilettiler teşekkürler."



"Geri dönüş için teşekkür ederim"
26.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Domino’s Pizza İstanbul Zey...tinburnu Tercüman şubesinden Domino’s mobil uygulama üzerinden sipariş verd
"Şu an çözüm sürecinde yardımcı ve konuyla ilgilenecek olan Merve hanıma teşekkür ederim"
Domino’s hesabımda toplam 4.800 TL tutarında hediye bakiyem bulunmaktaydı. Bu bakiyeler 9 Eylül 2025 ve civarında yüklen...miş, uzun süre sistemde tarihsiz olarak görünmesine rağmen hesabıma aktif şekilde tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanılamamıştı. Yaklaşık 3–4 ay boyunca bu tutarı kullanamada
26.02.2026 günü saat 16.30 civarında Amasya Domino’s şubesinden sipariş vermek istedim. Hem online kanaldan hem de telef...onu arayarak denememe rağmen sipariş oluşturulamadı, kurye olmadığı için sipariş getiremeyeceklerini söylediler. Amasya’da tek bir Domino’s şubesi varken, özellikle Ramazan ayında
"Domino's müşteri temsilcisi tarafından aranarak yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirildim. Müşteri temsilcisinin görüşme sırasında kullandığı nazik ve yapıcı üslup için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan sorunun giderilmesi adına gösterilen ilgi ve kurumsal yaklaşıma yakışır çözüm için Domino's Pizza’ya teşekkür ediyorum."
26.02.2026 tarihinde saat 00:19’da Domino’s Pizza’nın kendi uygulaması üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Fuar şubesinden sip...ariş verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen saat 01:55 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi yaklaşık 7–8 defa ar
Hatay İskenderun Modern Evler Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Domino's Pizza'dan sipariş vermeye çalışıyor...um. İskenderun sahil şubesinden ve Meydan şubesinden defalarca sipariş denememe rağmen her seferinde siparişim "bulunduğunuz bölge teslimat bölgesi dışında" denilerek iptal ediliyo
25 Şubat 2026 günü saat 18.42’de Domino's Pizza İstanbul Tekstilkent şubesinden Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden 4...60 TL tutarında mobil ödeme ile sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra 0850’li bir numaradan sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı, geri aradığımda da tele
Domino's Pizza uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce, sistemde tanımlı ...hediye hakkımı kullanarak sipariş verdim. Zaten daha önce Domino's ile cidd
"Teşekkürler"
Bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak Bodrum Gıda, WMF, Domi...no's ve BİM adlı firmalarda hesap açılmaya ya da giriş yapılmaya çalışılmak
22 Şubat saat 18:40 civarında Domino’s Pizza Fatih / İstanbul şubesinden mo...bil uygulama üzerinden “gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Uygulamada 150
Sipariş verdim, 50 dakika sonra sipariş verilmedi dedi. Domino's'taki çalışan sipariş oluşturuldu, dendi. Telefonla aram...ama rağmen aramamışsınız, sipariş oluşturulmamış dedi. Telefonumu aldı, ismimi almama rağmen yalan attılar. Lüleburgaz, Kırklareli Domino's Pizza.
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkürler."


""Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirime, Domino's Pizza ekibi tarafından beklediğimden çok daha hızlı ve profesyonel bir dönüş yapıldı.Müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanımın süreci titizlikle takip etmesi, çözüm üretirken sergiledikleri nazik tutum ve markanın hatasını telafi etme konusundaki kararlılığı beni gerçekten memnun etti. Kurumsal bir markadan beklenen vizyonu tam anlamıyla hissettirdiler.Sorunumu kısa sürede kalıcı olarak çözen ve müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım. Bu yaklaşımınız markaya olan güvenimi tazeledi."Domino's Pizza’nın Hızlı ve Çözüm Odaklı Yaklaşımına Teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde saat 20:45–21:45 arasında Domino’s Menderes şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Sip...arişi oluştururken ödemeyi yemek kartı ile yapacağımı özellikle belirttim. Yaklaşık 45 dakika sonra şubeden bir bayan arayarak yemek kartı pos cihazının arızalı olduğunu, kartımı ş
"Beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
21 Şubat saat 15:08’de Domino's uygulaması üzerinden 2 adet orta boy pizza ...siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve
20.02.2026 tarihinde saat 17.30 için Domino’s Elvankent şubesinden, kendi adıma Domino’s uygulaması üzerinden ileri tari...hli sipariş oluşturdum. Ödemeyi de Domino’s bakiyemden yaklaşık 200 TL olarak yaptım. Ancak siparişim, herhangi net bir gerekçe belirtilmeden, “aranıldı ama ulaşılamadı” denilerek
16.02.2026 tarihinde 3 orta boy pizza ve mini içli köfte siparişi verdim. 10 dakika sonra kuryeye verildiği girildi. Dah...a sonra 40 dakika sonunda siparişim gelemediği için müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk var gelecek diye geçiştirdi. 30 dakika daha bekledim 1 saat 20 dakika oldu yine müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100