to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli, Soğuk Ve Dağılmış Pizza, İade Ve Telafi Talebi
29.03.2026 tarihinde saat 21.01'de Domino's Pizza Uşak şubesinden telefonla vermiş olduğum siparişim 1 saatten fazla bir gecikmeyle elime ulaştı. Sipariş geldiğinde pizzalar buz gibi olmuştu, kutunun içinde de dağılmış ve yamulmuş, üst üste binmiş haldeydi.
Bu sipariş için yaklaşık 2.000 TL'yi kartla ödedim. Yaşadığım sorun üzerine şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde müdürün benimle iletişime geçeceği, geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem ürünün geç ve özensiz gelmesi hem de sonrasında verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım sipariş için ya ücret iadesi ya da düzgün hazırlanmış, sıcak bir ürünle telafi edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Ayşegül Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Ayşegül Hanım, 29.03.2026 tarihinde saat 21.01'de Domino's Pizza Uşak şubesinden vermiş olduğunuz siparişin bir saatten fazla gecikmesi, pizzaların buz gibi ve dağılmış bir şekilde elinize ulaşması, ayrıca şube yetkilileri tarafından size geri dönüş sözü verilmesine rağmen iletişimin sağlanamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu tür bir deneyimin sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını anlıyor ve sizden özür diliyoruz. Konuyu ilgili birimlerimizle acilen değerlendiriyor, benzer aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alıyoruz. Yaşadığınız soruna en kısa sürede çözüm bulunması adına çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
