Siparişte Yanlış Ürünler, Eksik Tatlılar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"İlgilendiler sağ olun"
6 Haziran saat 23:00 civarında Domino's uygulaması üzerinden Yozgat Merkez ...Domino's şubesinden sipariş verdim. “1 alana 1 bedava” kampanyasından 2 ade
"İlgilendiler sağ olun"
6 Haziran saat 23:00 civarında Domino's uygulaması üzerinden Yozgat Merkez ...Domino's şubesinden sipariş verdim. “1 alana 1 bedava” kampanyasından 2 ade
Domino’s Pizza Kemal Türkler şubesinden 22:35 civarında 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Şu an saat 00:10 olmasına... rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikme olmasına rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir özür dilendi. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda t
06.06.2026 tarihinde saat 19.12’de İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Domino's Pizza şubesinden iki orta boy Bol Malzemos p...izza siparişi verdim. Evim şubeye yaklaşık 10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen siparişim bana ancak 20.20 civarında ulaştı. Yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra gelen ürünler tamamen so
06.06.2026 tarihinde Domino’s Pizza Mamak şubesinden Ankara Bahçelerüstü Ma...hallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere saat 19:30’a ileri teslim saatl



Domino's Pizza mobil uygulamasını aktif olarak kullanan ve düzenli sipariş veren bir müşteriyim. Uygulama içerisinde her... siparişte bir dilim pizza kazandığımız, altı siparişin sonunda ise bir adet orta boy pizza ücretsiz kazanıldığını belirten kampanya görselleri ve reklamlar sürekli olarak gösteril
"Teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

05.06.2026 tarihinde saat 21:17’de Domino’s uygulamasını App Store üzerinden indirip ilk siparişimi verdim. Uygulamada y...er alan “ilk siparişe orta boy pizza ücretsiz” kampanyasını sepetime eklememe rağmen, siparişim geldiğinde ücretsiz olması gereken orta boy pizza hiç gönderilmedi. Karlıtepe Mah. S
"Domino's Pizza siparişimden cam çıkması üzerine firma yetkilileri hızla benimle iletişime geçti. Yaşanan bu talihsiz durumla ilgili gereken her şeyi yapacaklarını belirttiler. Süreç boyunca son derece profesyonel, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler; gösterdikleri bu yapıcı tutum için teşekkür ederim."
05 Haziran 2026 tarihinde saat 18:19 civarında Getir uygulaması üzerinden D...omino’s Pizza Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte
"Müşteri temsilcisi Merve hanıma çok teşekkür ediyorum."

03.06.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Ankara Ayrancı şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Uygu...lamada teslim süresi yaklaşık 20–30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak siparişim henüz bana ulaşmadan, sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Durumu öğrenmek için şubeyi defala
"Şikayetimi hiçe sayamadığınız için teşekkür ederim."
3 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Domino’s uygulaması üzerinden 2 orta boy pizza siparişi vermek istedim. Ödeme a...şamasında kartımdan 540 TL tutarında ücret çekildi ancak buna rağmen sistem siparişimi oluşturmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Bankamda harcama/provizyon hareket
03.06.2026 tarihinde saat 20.54’te Kayseri Domino’s Keykubat şubesinden orta boy pastırma sucuk pizza, sufle ve tavuk pa...tates mix siparişi verdim. Evim şubeye yaklaşık 3 km uzaklıkta olmasına rağmen sipariş bana ancak 22.12’de ulaştı. Yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra gelen ürünler tamamen soğumuştu v
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş sağlandı."
01 Haziran 2026 tarihinde Şırnak Merkez Domino’s şubesinden Yemeksepeti uyg...ulaması üzerinden iki adet orta boy pizza ve 1 l Coca-Cola menü siparişi ve
"İliğiniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem vermeniz çok hoşuma gitti iyi çalışmalar"
31 Mayıs Pazar günü Balıkesir Ayvalık Domino’s şubesinde iki adet orta boy ...pizza ve içeceklerden oluşan bir sipariş verdik. Toplamda 1400 TL’nin üzeri
30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Domino’s Erzurum H****** A*** U*** şubesinden 2 orta boy pizza, 1 litre içece...k, tavuk topları ve yoğurtlu sos siparişi verdim. Siparişim geldiğinde yoğurtlu sosun eksik olduğunu ve seçtiğim içeceğin de farklı gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine bizzat
"Çok teşekkürler."

31 Mayıs 2026 saat 19:31’de Trendyol üzerinden Domino's Pizza Başakşehir Arterium şubesinden yaklaşık 570 TL tutarında, ...kartla ödeme yaparak orta boy pizza ve yanında Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Ancak siparişim orta boy yerine küçük boy olarak gönderildi ve ayrıca yanına söylediğim Sarımsaklı
31.05.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Bursa Nilüfer Domino’s şubesinden 2 orta boy pizza siparişi verdik. Eşimin yed...iği pizzadan, ağzına aldığı sırada sert bir parça gelmesi üzerine çıkardığında içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Bu olaydan sonra hijyen ve güvenlik açısından ciddi ş


Trendyol üzerinden Uber Eats aracılığıyla Domino’s Pizza’dan 2 adet orta bo...y pizza siparişi verdim. Siparişi saat 18:12’de oluşturdum, ancak ürünler y

27 Mayıs 2027 tarihinde saat 00.51’de Domino’s Pizza Samsun Canik şubesinden 2 adet orta boy pizza ve Coca-Cola siparişi... verdim. Siparişim, sipariş saatinden tam 1 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorun üzerine Domino’s müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım yakl
30.05.2026 günü saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kayseri Talas ilçesindeki Domino's’tan 2 adet orta boy pizza ...siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 420 TL ödedim ve ürünler indirimli olarak alınmıştı. Ancak gelen pizzalar orta boy değil, neredeyse küçük boy, elim kadardı. Eskiden bir orta boy

30.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30–18:35 sularında Domino’s Pizza Karasu şubenize gelerek, orta boy 2 adet klasik ...hamurlu pizza siparişi verdim. Ancak siparişim kasadaki personel tarafından yanlış girilerek ince hamur olarak hazırlanmış. Siparişimi teslim almaya gittiğimde ürünlerin ince hamu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100