to read complaints and reviews, or file yours.Menüde Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
21 Ağustos 2026 günü saat 15:13 civarında Hakkari’deki Domino’s şubesine gittim. Dijital menü ekranlarında ve broşürlerde görünen pizzaların önemli bir kısmının şubede olmadığını öğrendim. Özellikle menüde dilim pizza yer almasına rağmen sorduğumda dilim pizza olmadığı söylendi.
Ayrıca orta boy pizzanın 210 TL, küçük boy pizzanın ise 290 TL olarak satıldığını gördüm. Küçük boy pizzanın orta boydan daha pahalı olması bana göre mantıklı bir fiyatlandırma değil. Orta boy pizza için “indirimli menü” ibaresi olmasına rağmen bu menüye sadece pizzanın dahil olduğu, başka bir ürün bulunmadığı söylendi. Hem menü içeriği hem de fiyatlandırma konusunda müşteriyi yanıltan bir durum olduğunu düşünüyorum.
Kurumsal bir firmaya bu şekilde eksik, güncellenmemiş ve kafa karıştırıcı bir menü yakışmıyor. Menüde yer alan ürünlerin gerçekten şubede bulunmasını, fiyatların ve menü içeriklerinin şeffaf ve tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda kurumsal bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Emre E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Emre Bey, 21 Ağustos 2026 tarihinde Hakkari’deki şubemizi ziyaret ettiğiniz ve menüdeki eksiklikler, fiyatlandırma ve menü içeriği konusundaki detaylı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Dijital menü ekranları ve broşürlerde yer alan ürünlerin şubemizde bulunmaması, fiyatların tutarsız olması ve menüdeki bilgilerle ilgili yaşadığınız karışıklık, siz değerli müşterilerimiz için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuyu derhal ilgili birimlere ileterek menü içeriklerinin güncellenmesi ve fiyatlandırmanın şeffaf bir şekilde yeniden düzenlenmesi için çalışmalar başlatacağız. Ayrıca, şubemizdeki menü ve fiyatların tutarlı olması adına gerekli kontrolleri yapıp, kısa süre içinde sizlere bir geri dönüş sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
