to read complaints and reviews, or file yours.İncecik Kalpli Hamur Seçimim Yanlış Hazırlandı
19.08.2026 tarihinde saat 18.07’de Domino’s uygulaması üzerinden Feyzullah Mahallesi Bağdat Caddesi Selin Apartmanı No: 330-e Maltepe/İstanbul adresine, 1 alana 1 bedava orta boy sevilen pizzalar kampanyasından orta boy Bol Malzemos ve orta boy Mantarsever pizza siparişi verdim. Siparişi özellikle “incecik kalpli hamur” seçeneğiyle oluşturdum ancak pizzalar normal hamur olarak gönderildi.
Siparişi uygulama üzerinden verirken hamur seçimini doğru yaptığım halde, siparişimin yanlış hazırlanmış olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de beklentimi karşılamadı. Ödediğim ücret karşılığında seçtiğim ürünün doğru şekilde hazırlanmasını beklerdim.
Yanlış hamurla gönderilen bu sipariş için ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı kampanya kapsamında, bu kez gerçekten incecik kalpli hamur ile hazırlanmış yeni pizzalar gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Defne G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Değerli vakitlerini ayırıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim💕
Sayın Defne Hanım, 19.08.2026 tarihinde saat 18:07’de Domino’s uygulaması üzerinden verdiğiniz siparişte, "incecik kalpli hamur" seçeneğini tercih ettiğinizi ancak pizzaların normal hamurla gönderildiğini öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Beklentilerinize uygun bir ürün sunamadığımız için özür diler, yaşadığınız hayal kırıklığını anladığımızı belirtmek isteriz. Bu durumu inceleyip, size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Gerekli değerlendirmeler yapıldıktan sonra, uygun bir çözümle sizinle iletişime geçeceğiz. Bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
