Bol Malzemeli Olması Gereken Domino’s Pizzalarda Eksik Malzeme Ve İade Talebi


17.08.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Nevşehir 2000 Evler Domino’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden iki adet orta boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Pizzalardan biri ince hamur Domino’s soslu, diğeri klasik hamur ve normal soslu olacak şekilde seçildi.
Sipariş elime ulaştığında iki pizza arasında bariz malzeme farkı olduğunu, üzerlerine konulan malzemelerin olması gerekenden çok daha az olduğunu gördüm. Aynı ürünü sipariş etmiş olmama rağmen pizzalar hem birbirinden farklıydı hem de standart Domino’s kalitesinin oldukça altındaydı.
Durumu hemen Nevşehir 2000 Evler şubesini arayarak ilettim, iki pizza arasında fark olduğunu, elimde fotoğraflar bulunduğunu söyledim ancak bunu kabul etmediler. Sadece bir sonraki siparişimde telafi edebileceklerini ilettiler. Ben yaşadığım bu kalite sorununun ve mağduriyetimin bir dahaki siparişe bırakılmasını değil, mevcut siparişim için gereken telafinin sağlanmasını istiyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında tam ve standartlara uygun ürün alamadığım için ya sipariş tutarı kadar ücret iadesi ya da aynı ürünlerin bu kez eksiksiz ve bol malzemeli şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Bilal G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri























