to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım Air Jordan 1 Mid model ayakkabı, ilan fotoğraflarından tamamen farklı, hijyen dışı ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Satıcı, ilan fotoğraflarında ayakkabının beyaz kısımlarını ışık oyunlarıyla temiz göstermiş, ancak ürün gerçekte aşırı derecede sararmış ve belirgin şekilde eskimiş durumdadır.
Ürün, ilanda belirtilmeyen ve kullanımına engel olacak derecede çok ağır bir kokuyla gönderilmiştir. Ayrıca satıcı, ürünü bir ayakkabı kutusuna koymak yerine sadece streç filme sararak kargoya vermiştir. Bu yetersiz ve hatalı paketleme nedeniyle kargo sürecinde ayakkabının formu bozulmuş, derisinde onarılamaz derin kırıklar oluşmuştur.
Tüm bu somut kanıtları, ürünün gerçek durumunu ve paketleme görsellerini iade talebimde Dolap’a iletmeme rağmen, iade talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. “Alıcıyı koruma” sözü veren platformun, satıcının hatalı paketlemesine ve yanıltıcı görsellerine rağmen alıcı lehine bir çözüm üretmemesi kabul edilebilir değildir.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini, bu ayıplı ve hasarlı ürün için iade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Dolap uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde “Siyah rugan krokodil desenli kalın taban” başlıklı bir ayakkabı satın aldım. İlanda satıcının paylaştığı 6 adet görsel vardı; ilk iki görselde mankenin giydiği ayakkabılar yer alıyordu ve ben ürünü bu görsellere bakarak aldım. Ancak diğer 4 görselde...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım sağlam durumdaki ayakkabı için büyük bir haksızlık yaşadım. 3 Mayıs 2026 tarihinde satış işlemi tamamlandı ve ürünü kargoya verdim. Ayakkabının her yeri sapa sağlamdı, hiçbir yerinde yırtık, açılma veya kullanım hatası bulunmuyordu. Alıcı, ürünü teslim aldıktan s...
Dolap uygulaması üzerinden üç gün önce spor ayakkabı satın aldım, ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram SP0563*****37’dir. Kutuyu açtığımda ayakkabının çok kötü koktuğunu ve arka kısmında yırtık olduğunu gördüm. Bu halde kesinlikle kullanılamayacak bir ürün gönderilmiş. Hemen Dola...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde “sıfır” olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP09463177738’dir. İlanda yer alan fotoğraflarla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, özellikle ayakkabının alt kısmı sapsarı ve kusurlu ürün görünümündeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden ...
23 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden @cansushoppingnzr adlı satıcıdan Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının tam kalıp olduğu belirtilmişti ancak ürün ayağıma olmadı, ayrıca fotoğraflardaki gibi değildi ve üzerinde defolar vardı. Bu sebeplerle Dolap üzer...
Yorumlar