Dolap'tan Açık Fotoğraflı Ayakkabıya Haksız İade Onayı

Dolap uygulaması üzerinden Golden Goose Superstar marka ayakkabımı 12 Mayıs tarihinde 25.000 TL’lik ürün olarak 10.000 TL’ye sattım. İlanda ürünü her açıdan net şekilde gösteren fotoğraflar ekledim ve alıcının şu an defo olarak belirttiği kısım zaten fotoğraflarda açıkça görülüyordu. Buna rağmen alıcı üründe defo olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu ve Dolap, fotoğraflarda görünen bu durum ortadayken iadeyi onayladı.

İade 14 Mayıs’ta onaylandı ve sistemde ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyor. Araya hafta sonu da girdiği için toplamda 6 günlük bir süre oluşuyor ve bu süre zarfında alıcı, pahalı ve değerli bir ürün olan bu ayakkabıyı rahatlıkla giyip kullanabilir. Eklediğim fotoğraflarda her şey bu kadar net belli olmasına rağmen iadenin kabul edilmesini hem çok haksız hem de satıcı olarak benim açımdan mağduriyet yaratan bir karar olarak görüyorum.

Dolap’tan, sp0539*****33 numaralı işlem için onaylanan iadenin iptal edilmesini, ürünün alıcıya satışımdaki şartlarla geçerli sayılmasını ve satıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.