Dolap'ta Yanıltıcı 24 Saat İade Kuralı Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında ilanlardaki gibi olmadığını, renginin farklı ve boyasız olduğunu, boyutlarının bana küçük geldiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde 24 saat içinde onaylandığı göründüğü için para iadesi alamadığım söylendi.

Ürünü teslim aldıktan sonra 2 iş günü içinde iade etmeye çalışmama rağmen, Dolap uygulaması üzerinden 24 saat içinde iade etmem gerektiği, bu sürenin geçtiği için işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Ürünün görmeden onaylanmış olmasına ve bana uymamasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve satın aldığım ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.