Dolap'ta Sahte Satıcıdan Alınan Balkon Seti İçin İptal Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden “dollaaappp9363837” isimli satıcıdan yaklaşık 7.500 TL tutarında bir balkon seti siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tedirgin olup Google’da ürün görselini arattım. Aynı fotoğrafın kullanıldığı ve aynı ürünle ilgili başka kişilerin haksızlık yaşadığını, paralarının yandığını ve ürünlerinin hiç gönderilmediğini görünce şok oldum.

Bu durumu fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde Dolap üzerinden siparişimi hemen iptal ettim. Hem Google’da gördüğüm mağduriyetler hem de aynı görsellerin kullanılması sebebiyle bu alışverişte risk olduğunu düşünüyorum ve ciddi anlamda endişe yaşıyorum.

Dolap’tan beklentim, bu siparişin iptalinin sorunsuz şekilde onaylanması, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve aynı satıcıyla ilgili benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasıdır.