to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü normal şekilde kargoya teslim etmesine rağmen, kargo sürecinde barkodlar karıştırıldığı için bana bambaşka bir paket, bitki soğanı gönderildi. Benim ürünüm ise başka bir müşteriye, hatta başka bir firmanın sipari...
Dolap hesabımda filtre kahve ilanı yayına aldıktan sonra, 23.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında hesabım “yasaklı ürün” gerekçesiyle askıya alındı. Bu kararın haksız ve tutarsız olduğunu düşünüyorum. Dolap platformunda şu anda birçok kullanıcı filtre kahve satışı yapmaya devam ederken, aynı ürün...
Dolap uygulamasında satıcı hesabımdan ürün yüklerken kargo seçeneğini özellikle 'Alıcı Ödemeli' olarak işaretlememe rağmen, 24 Kasım 2025 Pazartesi günü oluşturulan siparişte sistem otomatik olarak kargoyu 'Satıcı Ödemeli'ye çevirmiştir. Ürün bedelim 250 TL’nin altında olmasına rağmen, 30 TL tutarın...
Dolap uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde sp07199258834 numaralı siparişle 25.000 TL tutarında, üzerine 2.250 TL alıcı koruma ücreti ödeyerek bir gelinlik satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo ürünü ağzı açık, paketi yırtık şekilde teslim etti. Gelen gelinlik ne satıcının anlattığı ...
Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım, kartımdan ise toplam 1362 TL çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve "kargo yoğunluğu" gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade s...
Dolap uygulaması üzerinden deri bir trençkot sattım. Alıcı, üründe cep olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Dolap bu talebi kabul etti. Ürün bana geri geldiğinde ise trençkotta bir sürü hasar olduğunu gördüm. Ürünü kargo paketinden açarken video kaydı aldım ve hasarlı halinin alıcıdan ban...
Dolap uygulamasında kullandığım hesabım 24 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan, sebepsiz yere kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce olağan dışı hiçbir işlemim, şüpheli hareketim ya da kurallara aykırı bir durumum yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın “iade süreçlerini kötüye...
12 Kasım günü Dolap uygulaması üzerinden 400 TL bedelle Konica 100 ISO negatif film sattım. Ürün kargoya verilmesine rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın alıcıya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram SP07793258831’dir. Dolap müşteri hizmetlerini yaklaşı...
Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasında almak istediğim ürünlerde fiyatla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün sayfasında örneğin 3.150 TL olarak görünen fiyat, ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde herhangi bir açıklama olmadan 3.466 TL’ye yükseliyor. Benzer durumu farklı ürünlerde de d...
Dolap uygulamasına ait mail adresinden, son birkaç aydır mailime düzenli olarak e-arşiv faturaları gelmektedir. Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret adına kesilen bu faturaların içinde 14 TL tutarında ve buna benzer birkaç farklı fatura daha bulunmaktadır. Dolap üzerinden herhangi bir satı...
Dolap uygulaması üzerinden originalsgarage adlı satıcıdan 20.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mom jeans siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin uymaması nedeniyle yasal hakkım olan iade sürecini başlatmak istedim. Ancak satıcı iade talebimi onaylamadı ve iademi kabul etmedi....
Aldığım ürün hem küçük hem de işe yaramaz halde geldi. Dolap uygulamasının iade işlemleri yetersiz; satıcıyı destekleyip parayı ona aktarıyor ve sizin uğraşmanızı bekliyor. Bu kadar ilgisiz bir site olamaz, insanları mağdur edemezsiniz. Bu kadar kolay olmamalı, bizler parayı çöpte bulmuyoruz.
Dolap uygulaması üzerinden engelli eşim için 1.350 TL değerinde bir bot siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, aynı saat içinde, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı 2.500 TL’ye çıkarılarak tekrar satışa kondu. Satıcının, eşine “Bu fiyata niye satt...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoya verdiğim üründen elde etmemiz gereken kazanç 170 TL olmasına rağmen, alıcıya ürün ulaştığında hesabıma yansıyan tutar 90 TL olarak göründü. Yani hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 80 TL’lik bir kesinti uygulanmış. 20.11.2025 tarihinde k...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım, Calvin Klein mağazasından iki ay önce yeni ve etiketli olarak aldığım ürüne dair SP07455341830 numaralı sipariş kapsamında yaşadığım haksız bir iade süreci hakkında yazıyorum. Ürünü listelemeden önce içini ve dışını detaylı şekilde kontrol ettim, herhangi bir lek...
Dün akşam Dolap uygulaması üzerinden iPhone cihaz almak için bir satıcıyla anlaştım ve satıcının yönlendirmesiyle Dolap/Sahibinden hesabına banka havalesiyle 25.579 TL para gönderdim. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşan ve kendini “Dolap muhasebe” olarak tanıtan kişiler, ...
Dolap üzerinden sattığım siyah deri ceketimin kargosu kayboldu ve ürünüm de param da resmen yok oldu. Ürünün satış bedeli 750 TL idi. Kargo kaybolduğu için bekleyen bakiyede ürünün tutarı görünüyordu, ancak 22 Kasım itibarıyla bu bakiye sıfırlanmış durumda. Şu an alıcıya para yatacak deniyor, ama or...
Dolap uygulaması üzerinden Philips 5500 kahve makinesi almak isterken mağduriyet yaşadım. Ürünün, Dolap üzerinden Epttavm sitesine yükleneceği ve ödemeyi de bu nedenle verilen IBAN numarasına yapmam gerektiği söylendi. İlk ödemeyi yaptıktan sonra, sistemde görünmediğini ve para düşmediğini iddia ede...
Dolap uygulamasında a**r01 isimli kullanıcıdan telefon kılıfı almak için, ürünün yorumlar kısmından hangi modeli ve deseni seçmem gerektiğini sormak amacıyla yazdım. İlanda paylaştığı görselde yaklaşık 30-40 farklı ürün bulunduğu için, hangi ürünü nasıl seçip sipariş vereceğimi öğrenmek istedim. Sad...
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bebek kehribar kolye sattım, ürünümün satış bedeli 250 TL idi. 17 Kasım’dan bu yana kargom kayıp durumda ve hiçbir şekilde net bir çözüme ulaşamıyorum. Gönderimin takip numarası sp06478817835 ve kargo sisteminde “kayıp” olarak görünüyor. Dolap uygulaması müş...
Dolap uygulaması üzerinden plastik üçlü çekmece organizeri sattım. Ürünün fiyatını 120 TL’den 102 TL’ye düşürdüm ve satıştan zaten komisyon kesildiğini bilerek bu işlemi yaptım. Buna göre yaklaşık 86 TL ödeme almam gerekirken, satış teslim edildikten sonra bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm. Dün uygulam...
Dolap uygulamasını uzun süredir ikinci el kıyafet ve kitap satmak için kullanıyorum. Ancak uygulamanın kestiği komisyon oranları, ikinci el ve zaten uygun fiyata satılan ürünler için oldukça yüksek kaldığı için neredeyse hiç kâr edemiyorum. 02.10.2025 tarihinden beri bu durumdan ciddi şekilde rahats...
18.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 1.638,37 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 4206 olan banka kartımdan aynı işlem üç kez çekildi ve toplamda fazladan 3.276 TL hesabımdan tahsil edildi. Harcama itirazında bulundum ve fazla çekilen işlemlerl...
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 8 ay önce e-posta yoluyla hesabımın “kural ihlali” ve “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Bu durumla ilgili daha önce herhangi bir uyarı almadım ve yaptığım işlemlerin bir ihlal olduğunu o dönemde gerçe...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
