to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıf Gönderildi Ve İade Talebim Red Edildi
Dolap uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro Max telefonum için kılıf siparişi verdim. Uygulamada ürün adı “iPhone 13 Pro Lüks Taşlı Kılıf” olarak görünüyor, sipariş numaram sp09188346284 ve sipariş tarihimi ekran görüntüsünde paylaştım. Gelen kılıf iPhone 13 Pro modeli için olduğu için telefonuma küçük geliyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürün elime bugün ulaştı, denediğimde telefona olmadığını gördüm ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak açıkça yanlış ve uyumsuz ürün gelmiş olmasına rağmen iade talebim onaylanmayıp reddedildi. Uygulamada model adı aynı yazsa da gönderilen ürün telefonuma uygun değil.
Yanlış ve uyumsuz ürün gönderilmesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim 300 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
