Dolap'ta Küçük Paket Olmasına Rağmen Orta Kargo Kesintisi

Dolap’ta “aristo 69” kullanıcı adıyla satış yapmaktayım. 17 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşen sp04918266283 numaralı satışımda ürünümün kargo desisi küçük paket olmasına rağmen, dolap uygulaması tarafından orta paket kargo kesintisi yapıldığını fark ettim.

Ayrıca 249 TL’nin üzerindeki satışlarda, ürünün desisi küçük olsa bile orta ya da büyük paket kesintisi yapılıyor. Bu durum, desi hesabının hiçbir anlamının kalmamasına ve satıcılar açısından ciddi bir haksızlığa yol açıyor. Küçük paket özelliği varken, sadece satış tutarı yüksek diye daha yüksek kargo kesintisi alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Dolap destek kısmı üzerinden bu sorunla ilgili başvuru yapmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Haksız yere yapılan kargo kesintisinin iadesini ve bu uygulamanın satıcıları mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.