Dolap silme

Dolap uygulamasında alıcı olarak verdiğim bir sipariş nedeniyle hesabım 7 gün süreyle askıya alındı. Gerekçe olarak sırasıyla şu ifadeler kullanıldı: “kargo kampanyasının kötüye kullanımı”, “tutar uyuşmazlığı”, “desi uyuşmazlığı”, en son olarak da genel bir “kurallara aykırı işlem”. Sorun şu ki;...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Apple Watch SE satın aldım. Ürün sistemde 8 Aralık’ta teslim edilmiş görünse de fiilen bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya bağlantı konusunda birkaç soru sormak ve danışmak için mesaj yazdım; ancak gönderdiğim her mesaj otomatik olarak si...

Dolap uygulamasında yaşadığım durum nedeniyle platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Bugün, tüm yıldızları ve yorumları son derece olumlu olan, 5 puanlı bir satıcıyken, tek bir sipariş iptal edildi diye sistem tarafından otomatik olarak olumsuz yorum yapıldı. Üstelik bu iptalin satıcıdan deği...

Dolap uygulamasında satıcı olarak bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Süper Satıcı rozetim, sağlam paketleme rozetim, 24 saatte kargolama rozetim ve mavi tikim olmasına rağmen, tamamen haksız bir şekilde alıcı tarafı korunarak iade kabul edildi. İlanını açtığım süveteri yeni, temiz ve açıklaması...

Dolap uygulamasında bulunan ilanlarımın hepsi yaklaşık 2 aydır toplu şekilde arşivlendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu arşivlemenin haksız yere gerçekleştiğini değerlendiriyorum. Uzun bir süre emek vererek satış yapıp süper satıcı olduktan sonra, bir süre satış yapmayınca i...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir satıcıyım; ancak komisyon oranları ve iade süreçleri artık katlanılmaz bir hal aldı. Zaten normal satışlarda bile yüksek komisyon ve kargo politikası sebebiyle ürünleri neredeyse yok pahasına satmak zorunda kalıyoruz. Sepet birleştirmesi ve 250 TL üzeri k...

Dolap uygulamasında yaklaşık 2–3 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamada marka ürün sattığım için hesabımı kapattıklarını ve satılan ürünün gerçek olmadığı iddiasında bulunduklarını ilettiler. Ancak bu tür marka ürün satışının yasak olduğunu kesinlikle bilm...

Dolap uygulamasında 'oguzder' kullanıcı adlı satıcıdan saç boyası almak istedim. Ürünü ilanda tanesi 64 TL’den satıyordu. 6 adet boya ve yanında oksidan kremleriyle birlikte almak üzere fiyat hesabı yaptım. Oksidan kremlerine 15 TL’den fiyat verdi. Toplamda 474 TL tutması gerekirken, satıcı 'kargo b...

Dolap uygulamasını Trendyol üzerinden kullanıyorum. Son iki haftadır, favorilerime eklediğim iPhone marka telefonlar sürekli olarak siliniyor. Uygulamayı yüklemedim, doğrudan Trendyol üzerinden erişim sağlıyorum. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı almadım; ancak favorilerim kaybolduğu için ürünle...

Merhabalar. Uygulamanız üzerinden uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. En son SP03488278834 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve bu alışverişte yaşadığım sorun ile ilgili size önemli bir geri bildirimde bulunma ihtiyacı duydum. Son zamanlarda alıcıların mağduriyet yaşadığı ve benim de bu durumla...

Dolap uygulamasında telefon numarama kayıtlı eski bir satış hesabı gözüküyor ve bu hesabın silinmesini istiyorum. Hesabı yıllardır kullanmadığım için ne e-posta adresini ne de kullanıcı adını hatırlıyorum. O dönemde hesaplara T. C. Kimlik numarası da tanımlanmıyordu, bu nedenle bu bilgilerle de eriş...

Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden 13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl...

Dolap uygulaması üzerinden kişiye özel peçete sattım. Ancak ürün alıcıya ulaştıktan sadece 1 gün sonra iade edildi. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her üründe iade hakkı olduğunu ve bizim ikinci el satış yapan bir oluşum olduğumuzu belirttiler. Gerçekleştirdiğim bu işlemde, iade ne...

Dolap uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı kapattım. Bugün yaklaşık yarım saat önce, aynı telefon numarası (**50 ile biten**) ve aynı e-posta adresiyle yeni bir hesap açmak istedim. Ancak “Telefon numarası başka hesap üzerinde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyelik oluşturamıyo...

Dolap uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Hem alıcıdan hem satıcıdan yüksek oranda komisyon kesiliyor ve bu oranlar zaman zaman keyfi şekilde değiştiriliyor. Diğer ikinci el uygulamalarında komisyon oranı %5 civarındayken Dolap’ta %15’e kadar çıkıyor. Ayrıca, bazı kelimelere ger...

Dolap uygulamasında @cryzer kullanıcı adlı satıcının ürün yorumlarına küfür ve hakaret içeren cevaplar yazmaktadır. İlgili görselde de bu durum açıkça görülmektedir. Konuyu hemen Dolap müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sadece yorumu sildiler ve başka hiçbir işlem yapılmadı. Bu tür bir davranışın ...

Dolap mobil uygulamasında bugün öğleden sonra itibarıyla tüm hesaplarımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Benim birden fazla Dolap hesabım var (örneğin: minemm2013) ve hepsinde aynı sorun yaşanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim, tekrar yükle...

Dolap uygulamasında son zamanlarda çok sık şekilde güvenilir olmayan satıcı profilleriyle karşılaşıyorum. Özellikle "e**az012" kullanıcı adlı satıcıda bugün bu durumu tekrar fark ettim. Bu tür satıcılar, piyasanın çok altında fiyatlar belirleyerek kullanıcıları kendilerine çekmeye çalışıyor ve uygul...

Dolap uygulaması üzerinden @brainwear satıcısından Helly Hansen marka bir yağmurluk sipariş ettim (Sipariş numarası: sp02329594834). Ürün elime ulaştığında bedeninin bana büyük geldiğini fark ettim. Ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış durumda. Değişim veya iade talebimi satıcıya Dolap uygula...

Yaklaşık 1 yıl önce Dolap hesabım, başka bir uygulamanın ismini yazdığım gerekçesiyle uyarı aldı. Başka bir gün tekrar aynı şekilde bir olay yaşanınca hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Biliyorsunuz, başka uygulama ismi yazınca yorum siliniyor ama biz bu durumla ilk defa karşılaştık. Kız arkadaşımın h...

Dolap uygulamasında @melinatasoyy adlı kullanıcı hesabının başkalarına ait ürün görsellerini ve faturalarını kullanarak haksızlık yaptığını fark ettim. Ayrıca bu hesap, mesaj yoluyla diğer kullanıcılardan öneri yapmalarını istiyor ancak kendisi karşı tarafı önermiyor. Yorum yazıyor ve siliyor, cevap...

Dolap platformunu yaklaşık 3-4 aydır satıcı olarak kullandım. Tüm yüklediğim ürünler orijinal, sıfır veya 1-2 kere kullandığım ürünlerdi. Platformdaki alıcılar, sıfır üründe bile kusur buluyorlar. Platformda video yüklerseniz inceleyeceklerini söylüyorlar, fakat böyle bir şey olmuyor. Ürün yüklediği...

Dolap uygulamasında satın aldığım tüm ürünlerin geçmişini silemiyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri bu sorun mevcut ve sadece bana özgü değil, tüm kullanıcıların ortak bir problemi olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir ayar veya seçenek de bulunmuyor, bu nedenle kendi...

Uzun zamandır Dolap uygulamasında "gizn61" kullanıcı adıyla aktif olarak satış yapıyorum ve bugüne kadar 80 adet başarılı satış gerçekleştirdim. Yüksek puanım ve "mükemmel satıcı" etiketim vardı. Ancak 8.10.2025 tarihinde yaptığım son satışta, alıcı işlemi onayladıktan bir süre sonra olumsuz bir yor...