Dolap kuralları

Dolap uygulaması üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde bir ürünün satışını sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün bedeninin büyük geldiğini belirterek iade talebinde bulundu. Ancak Dolap’ın kendi web sitesinde “Hangi koşullarda iade talebi oluşturulabilir? ” başlığı altında, ikinci el satışın do...

Dolap uygulaması üzerinden “dolap88888000” adlı kullanıcıdan Zara marka bir mont satın aldım. Ürün M beden olarak ilan edilmişti ve ilanda dar kalıp ya da bedenle ilgili farklı bir ölçü bilgisi kesinlikle yer almıyordu. Ben de standart M beden kalıp olduğunu düşünerek 05.03.2026 tarihinde siparişi v...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir bayan çamaşırı ile ilgili tamamen haksız bir iade kararı verildiğini düşünüyorum. Ürünün etiketinin kopuk olduğu ilanda fotoğraflarla çok net bir şekilde gösterilmişti, etiketi ürünün üzerine koyup özellikle fotoğraflamıştım. Yani alıcı ürünü satın alırken eti...

Dolap uygulamasında satışı yasaklı olduğu söylenen bir ürün (a313 markalı) nedeniyle yaklaşık 2-3 hafta önce hesabım 7 gün süreyle kapatıldı. İlanda bahsi geçen ürünü bizzat satmıyor olmama rağmen sayfam bir hafta boyunca kapalı kaldı ve bu süreçte haksız yere ceza aldığımı düşünüyorum. Canlı deste...

Dolap uygulamasında 2020 yılında bir t-shirt alışverişi yaptım ve yıllar sonra, 2026 yılında hesabıma tekrar girmek istediğimde üyeliğimin kapatıldığını gördüm. Karşıma “Uygulama kuralları gereğince yaptığın son alışverişin uygunsuz olduğunu tespit ettik. Bu nedenle üyeliğin kullanıma kapatıldı.” şe...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Şubat ve 5 Mart tarihlerinde biri kahve fincanı, diğeri kot pantolon olmak üzere iki adet satış yaptım. Her iki ilanda da 249 TL altı kargo alıcı ödemeli olarak görünmesine rağmen, satış sonrası kazanca baktığımda beklediğim tutardan çok daha düşük bir miktar ile karşıl...

Dolap uygulamasında yer alan hesabımı yanlışlıkla kapattım ve o günden beri tekrar açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum, başka bir yönlendirme olmuyor. Birkaç aydır hesabımı yeniden kullanabilmek için uğraşıyorum ama sistem hiçbir şekilde izin ver...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünün ücreti tarafıma yatırılmadı ve sistemde bu satış için “bu satıştan kazancın olmayacak” şeklinde bir ifade görünüyor. 02.03.2026 tarihinde tamamlanan bu satışta alıcı ürünü teslim aldı, hatta puanlama yaparak bana 5 yıldız verdi, ancak buna rağmen kazanc...

Dolap uygulamasını yaklaşık bir ay kadar önce indirdim ve kendi adıma, kendi telefon numaram olan 0541*****67 ** 4 numarasıyla yasal bir şekilde üye oldum. Uygulamayı henüz tam olarak kullanmaya bile başlamadan sadece ürünlere bakıyor, inceleme yapıyordum; henüz hiç ürün bile yüklemedim. 28 Şubat C...

Dolap uygulamasında aktif olarak alım satım yapan bir kullanıcıyım. Bugün en son kargo teslimimi yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden hesabım aniden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Dolap üzerinden sp01566687138 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün ilanı 40 beden olarak düzenlenmişti ve ben de kendi bedenim 40 olduğu için ürünü aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ben 40 beden giymeme rağmen ürün üzerime olmadı. Bunu bedenimin 40 olduğuna dair görsellerle birlikte Do...

Dolap uygulamasında kıyafet satışı yapıyorum ve iki kez hesabım, ürünleri uyguna yani kendi belirlediğim düşük fiyata sattığım için “kampanya” bahanesiyle kapatıldı. Bugün hesabım yine aynı gerekçeyle kapatıldı ve bu durumu tamamen haksız buluyorum. Platformda kendi ürünümü istediğim fiyattan satab...

Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı sattım. Ürünü Trendyol Express ile evden teslim şeklinde, sistemde verilen doğru adrese kargoladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ayak numarasına uymadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu. Aslında uygulama kuralları gereği bu durumda iadeyi kabul e...

Dolap uygulamasında @kilifkolik adlı satıcıdan iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Ödeme ve sipariş işlemlerini sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürünü bana göndermeyeceğini, mevcut siparişi iptal etmemi ve aynı ürünü daha farklı bir ilandan tek...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan “üyeliğiniz kullanıma kapatıldı” uyarısıyla kapatıldı. Uygulama üzerinden yalnızca bu uyarıyı görüyorum, tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldığı için mevcut siparişim de iptal edildi ve mağd...

Dolap hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen yaptığımı söyleyip hesabınız silinir uyarısı verip sattığım siparişimi iptal etti kendi kendine. Takipçilerimden biri elimde olan peluşlardan birini istemişti, onun için ilan koydum ve aldı. Daha sonra dolap "yanıltıcı davranışta bulunduğumdan" dolayı sabah...

Dolap uygulamasında Ye*********************@gmail.com adresi ile kayıtlı hesabımın kapatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarı mesajım olmadığı halde, hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla ...

Dolap uygulamasında kullandığım bireysel hesabım hiçbir uyarı ya da bilgi verilmeden dün bir anda kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi gördüm ve bunun üzerine destek ekibine mail attım. Destekten gelen cevapta, üyeliğimi kendimin kapattığının görüntülendiği ve kapatılan üyelikler...

Dolap uygulaması üzerinden tamamen açık ve şeffaf bir şekilde yaptığım bir satışta haksız yere iade onayı verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlanı oluştururken ürünün tüm bedenlerini ve ölçülerini detaylı şekilde yazdım, alıcı da ürünle ilgili benimle Instagram üzerinden iletişime geçtiğinde ...

Dolap uygulamasında satıcı olarak ürün satışı yapıyorum. Uygulamanın kuralına göre 250 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretini satıcı ödüyor. Kargo ücretlerine son gelen zamdan sonra bu kural satıcıları ciddi şekilde mağdur eder hale geldi. Orta boy paket kargo ücreti daha önce 100 TL iken 150 TL’ye ...

Dolap uygulaması üzerinden Gamzenurdolap adlı satıcıdan sp06342113135 numaralı siparişi 3 Şubat’ta 15.210,95 TL bedelle satın aldım. Ürün 4 Şubat’ta kargolandı ve 6 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrolde arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum,...

Dolap uygulamasındaki l**t kullanıcı adlı hesabım bugün hiçbir uyarı veya ön bildirim yapılmadan kapatıldı. Ekranda yalnızca kurallara uymadığım için hesabımın kapatıldığına dair bir ifade yer aldı ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldığında daha önce s...

Yaklaşık 4 senedir Dolap uygulamasında düzenli olarak satış yapıyorum. Hesabımda 16 bin takipçim ve yüzlerce başarılı satışım vardı. 2 gün önce bir kullanıcı, giydiğim çorapları satıp satmadığımı sordu. Ben de Dolap içinde biraz araştırma yaptığımda, giyilmiş çorap ve hatta giyilmiş iç çamaşırı sata...

Dolap uygulaması üzerinden bakım gerektiren, mekanizması çalışan ancak çalışmayan bir çakmak satışı gerçekleştirdim. İlan açıklamasında ürünün bakım gerektirdiğini, mekanizmasının sağlam olduğunu ve bakım sonrası çalışacak bir ürün olduğunu özellikle belirttim. Alıcı kişi de satın almadan önce yorum...