Dolap kuralları

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabım hiçbir sorun yokken, durduk yere engellendi. Hesabıma bağlı e-posta adresim i********@gmail.com’dur. Yaklaşık 9 aydır hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefo...

22 Nisan 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 249 TL’lik bir satış gerçekleştirdim. Dolap’ın kuralına göre 250 TL altındaki satışlarda kargo ücretinin alıcıdan alınması gerekirken, bu işlemde kargo ücretinin benden kesildiğini fark ettim. 249 TL’lik satışta yüzde 15 komisyon kesintisi sonrası ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığımız bir satış işleminde, uygulamanın kendi belirlediği 30 TL alt limit ve kargo anlaşması bulunmasına rağmen sipariş, “fiyat düşüklüğü” gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptal sonucunda hem alıcı hem de satıcı olarak mağdur edildik. İşlem sonrası 69 TL tarafıma geri akt...

Dolap uygulaması üzerinden sp09173867537 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satıcı, ürünü satın aldıktan sonra seçtiğim rengin olmadığını, istersem farklı bir renk gönderebileceğini söyledi. Ben de açıkça ürünü bu şartlarda istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini tale...

Dolap uygulamasında satışa koyduğum çocuk yataklı araba ilanım, 17.04.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aniden kapatıldı. İlanımın yayından kaldırılmasıyla ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Dolap’ın ileti...

Dolap uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabım bugün sabah hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali uyarısı almadım, ürün kaldırılmadı ve öncesinde sorun olabilecek bir durum da yaşanmadı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, satışlardan kazanmış olduğum parama da erişemi...

Dolap uygulamasındaki üyeliğim, kurallara uymadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde açık ve net bir açıklama yapılmadan kapatıldı. 13.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden roket satın alırken, kredi kartımdan yanlışlıkla aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Bu durum üzerine bankamla görüşüp çifte çekim iç...

Dolap uygulaması üzerinden 10 Nisan’da satın aldığım Estee Lauder Modern Museum EDP parfüm 14 Nisan’da elime ulaştı. Üründe sorun olmaması için paketi açarken süreci video ile kayıt altına aldım. Ürünü açtığımda parfümün kapağının gevşek ve bozuk olduğunu, tam olarak kapanmadığını videoda da açıkça ...

Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Dün “pronorth” kullanıcı adlı satıcıya, almak istediğim cep telefonu kılıfı için “16 Pro için gümüş renk linki açabilir misiniz” şeklinde bir soru sordum. Mesajımda kesinlikle herhangi bir küfür, hakaret ya da kötü söz kullanmadım. Bugün ay...

Dolap uygulamasında “onurk1925” kullanıcı adıyla tamamen yasal olarak satış yaparken, anlam veremediğim bir şekilde birkaç kez kargolarım iptal edildi ve 13.04.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve yasal satış yaptığım halde, tarafıma e-...

Dolap uygulamasında dün satışını yaptığım, açıklamasında giyildiğini, beden ölçüsünü ve durumunu açıkça belirttiğim, fotoğraflarda da hiçbir sorunu görünmeyen bir pantolonu 120 TL’ye sattım. Alıcı, üründe kat izlerini “defo” olarak gösterip bir de bedeninin olmadığını öne sürerek iade talebi oluştur...

Dolap uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım g*************@gmail.com adresine kayıtlı ve şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama maili talep ettiğimde e-posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Bu konuyla ilgili destek birimiyle görüştüğümde hesabımın engellendi...

Uzun yıllardır Dolap kullanan ve kurallara dikkat etmeye çalışan bir kullanıcı olarak, @ays09055 ve @ays0905 adlı hesapların platformu haksız şekilde kullandığını belirtmek istiyorum. Bu kullanıcı, kendi ürünlerinin altına farklı hesaplardan müşteri gibi yorumlar yazarak “ben almak istiyorum” şeklin...

8 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden kızım için bir oyuncak siparişi verdim. Uygulamada satıcının en geç 4 gün içinde ürünü kargolama kuralı bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca hem satıcıya hem de uygulama üzerinden ...

Dolap uygulamasında satıcı olarak kullandığım @pembealyans adlı hesabımda yer alan Mexx kadın parfümü ilanımda bir mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı ürünü yüklemiş ve bu ilan için öne çıkartma hizmetine ücret ödeyerek ürünü öne çıkarmıştım. İlanı sadece güncelleme yaptığım için, herhangi bir kural ...

Dolap uygulaması üzerinden 14 Mart tarihinde bir takım kıyafet satın aldım. İlanda yer alan fotoğraflarda ürün bej hatta beyaza yakın bir renkte görünüyordu. Ancak ürün 25 Mart’ta elime ulaştığında, görsellerdeki gibi değil, sarımsı bir renkteydi ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün il...

Dolap uygulamasını uzun süredir hem alıcı hem satıcı olarak kullanıyorum ve yıllardır 250 TL üzeri sepetlerde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılandığı sisteme göre hareket ediyoruz. Ben ve diğer kullanıcılar ürünlerimizi de, alışverişlerimizi de bu kurala güvenerek yapıyoruz. Ancak şu anda uyg...

Uzun süredir satıcı üyesi olarak kullandığım Dolap hesabım, hiçbir ön uyarı yapılmadan 10.03.2026 tarihinden beri tamamen askıya alındı. Kullanıcı adım @rakunmens Yıllardır emek vererek büyüttüğüm bu hesapta yaklaşık 2 senede 200 civarında ürün satışı gerçekleştirdim. Askıya alma gerekçesi olarak b...

Dolap sitesinin satıcısı olan bir bizct satıcı ve bunun gibi bir çok satıcı dolap kendi kuralları gereği belli miktardan sonra kargoyu alıcı değil değil satıcı ödemektedir Bunu engellemek için bizct satıcı ve bunun gibi birkaç satıcı kargo ücretini alıcıya ödetmek için birden fazla ürün aldığımızda ...

Dolap uygulaması üzerinden Mavi marka bir cüzdan satın aldım. İlanda ürün küçük, avuç içi boyutunda gibi gösterilmişti, satıcı da ürün boyutunu küçük olarak işaretlemişti. Ancak elime ulaşan ürün, elimin yaklaşık iki katı büyüklüğünde çıktı. Yani görseldeki ile bana gelen ürünün boyutu kesinlikle uy...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasına kendi Google hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda hesabım ve kullanıcı adım kabul edilmiyor. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu özelliği platform kurallarına ihlal edecek şekilde kullanıldığını tespit ettik. Kullanımını geçici olarak engelliyoruz.” şeklinde...

Dolap uygulaması üzerinden @tazrbutikkkk hesabımla, satış fiyatı 480 TL olan minik bir tabloyu 9 Mart’ta Ankara’dan Şanlıurfa’ya Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü çok özenli bir şekilde paketledim, paketleme aşamasının videosunu da çektim ve bu şekilde kargoya teslim ettim. Alıcı, ürünü kırı...

Dolap uygulamasında bugün %40 indirime girmiş bir kitap gördüm. Kitabın normal fiyatı 30 TL olarak görünüyordu, kampanya ile birlikte 18 TL’ye düşmüş şekilde listelenmişti. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde indirim hiçbir şekilde uygulanmadı ve fiyat 30 TL olarak kaldı. Bu durum...

Dolap uygulaması üzerinden 40 beden olarak belirtilen bir takım ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında üst kısmın 38 beden, alt kısmın ise 40 beden olduğunu gördüm. Ürünü denerken rastgele bağlanmış olan etiket ipini açmak zorunda kaldım ve üzerime olmadığına dair görseli bu şekilde paylaştı...