Dolap'ta Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı

Dolap uygulamasında uzun süredir kullandığım kocaciks adlı hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da e-posta ile öncesinde hiçbir uyarı, ceza veya bilgilendirme almadım, hesabımın neden kapatıldığına dair de hiçbir açıklama yapılmadı.

Hesabımda bakiye, aktif ilan veya kargoda ürün bulunmamasına rağmen, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde böyle bir işlem uygulanmasını ve tarafıma bilgi verilmemesini haksız buluyorum. Kapatma gerekçemin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve eğer somut bir ihlal yoksa kocaciks kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.