Dolap İadeiade talebi

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir satıcıyım. Uygulamanın işleyişinde satıcıların haklarının yeterince korunma...dığını ve iade süreçlerinde sistemin neredeyse her durumda alıcıdan yana işlediğini düşünüyorum. Uygulama hem yüksek komisyonlar alıyor hem de ihtilaflı durumlarda satıcıyı adeta y...

Dolap üzerinden 16 Ağustos’ta koyu renk, payetli bir abiye elbise satışı yaptım. Ürünü kargolamadan önce kontrol ettiğim...de kesinlikle herhangi bir yırtık veya kusur yoktu, elbise tertemiz ve sorunsuz bir şekilde gönderildi. Alıcıya ürün bugün teslim edilmiş, ürünü dener denemez elbisede yırtık olduğ...

Dolap uygulaması üzerinden 14 Ağustos’ta Apple eski iPhone uçlu bir şarj aleti satın aldım, ürün 16–17 Ağustos gibi elim...e ulaştı. Satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve bana açıkça “orijinaldir” şeklinde cevap verdiği için güvenerek siparişi verdim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra...

Dolap uygulamasında satışını yaptığım ürünle ilgili verilen iade kararına itiraz etmek istiyorum. İlgili ürünün ilanını ...güncel ve gerçek görsellerle oluşturdum, ürünün son hali ne ise ilanda da aynı şekilde yer alıyordu. Üründe defo, hasar, kullanım izi ya da benzeri hiçbir sorun yoktu, ürün tamamen...

Dolap üzerinden sattığım ürün için yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ortec mmpt isimli ...ürünü sp0568*****80 satış numarasıyla sattım. Alıcı bu ürün için 10 Ağustos tarihinde iade talebi açtı ve Dolap’ın kendi kargo gönderi kodu ile ürünü geri göndermek üzere kargoladı...

Dolap uygulamasından 263,74 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak 11.10 tarihinde kartımdan aynı işlem için iki kez çe...kim yapıldı ve toplamda 527,48 TL tahsil edildi. Yani ürün bedeli kartımdan mükerrer olarak çekilmiş görünüyor. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

10 Ağustos 2026 tarihinde Dolap üzerinden, kupon da kullanarak Jack & Jones marka siyah bir kot pantolon satın aldım. Ür...ün 28/32 beden olarak belirtilmişti. Bu bedeni daha önce kullandığım ve ölçüsünü bildiğim için ilandaki ölçüleri ayrıca sormaya gerek duymadan ürünü satın aldım ve gelmesini bekled...

Dolap üzerinden sattığım oyuncak ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü alıcıya gönderdiğimde oyuncak tamam...en sağlam ve hasarsızdı, gönderimden önce ürünün fotoğraf ve videolarını da çektim. Alıcı ise ürüne kendisi hasar verip hasarlıymış gibi davranarak iade talebi oluşturdu. İade sür...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta kargom kaybolmasına rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Sp08678789934 numaralı sa...tışa ait gönderim 24 Temmuz’dan bu yana ne alıcıya ulaştı ne de düzgün bir takip bilgisi görünüyor. Uzun süre alıcıya ulaşmadı, dağıtıma dahi çıkmadı, ardından alıcı iade talebi ol...

Dolap üzerinden bir kullanıcıya 800 TL bedelle sandalet sattım. Ürün 5 Ağustos’ta Trendyol Express ile alıcıya gönderild...i. Alıcı, ürün kargoya verildikten sonra ilan yorumlarından iptal etmek istediğini yazdı. Ben de ürünün kargoda olduğunu, bu aşamadan sonra iptal edilemeyeceğini ilettim. Bunun üze...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çiftli avizeyi alıcıya Trendyol Express ile gönderdim. Ürün alıcıya ulaştığında karg...oda kırıldığını söyleyerek iade talebi açtı ve kırık halini fotoğraflarla sisteme yükledi. Bunun üzerine Dolap uygulamasıyla iletişime geçtim ve tazminin karşılanacağını ifade etti...

Dolap uygulaması üzerinden bir etek satın aldım. Bana, ilandaki görsele benzeyen ama modeli tamamen farklı bir etek gönd...erildi. Yani görseldeki ürünle bana gelen ürünün kesimi uyuşmuyor. Ürünü teslim aldığım gün içinde iade talebi oluşturdum ancak sistem üzerinden bu iade talebim reddedildi. Uygula...

Dolap uygulaması üzerinden billurkal isimli satıcıdan Bottega Veneta marka bir çanta satın aldım. İlanda ürünün orijinal... olduğu belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ürün dün elime ulaştı ve aynı gün saat 14.00 civarında çantayı detaylı incelediğimde sahte olduğunu fark ettim. ...

Dolap uygulaması üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde @isilmaymayo adlı satıcıdan 2XL, 44 beden bir bikini takımı satın al...dım. Ürün 11 Ağustos’ta elime ulaştı ve paketi açtığımda bikini üstündeki balenlerin uçlarının dışarıda olduğunu, ayrıca ilandaki ürün görseli ile gelen ürün arasında belirgin fark...

Dolap üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. aracılığıyla vermiş olduğum sp01511324285 numaralı ayak...kabı ve sp01742734284 numaralı eşofman takımı siparişlerim elime ulaştıktan sonra ürünleri denediğimde, ilanlarda belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. A...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım elektronik mouse ürünüm için alıcı tamamen keyfi bir şekilde iade talebinde bulundu ...ve Dolap, hiçbir somut inceleme yapma imkanı olmadığı halde bu iadeyi alıcının beyanına dayanarak onayladı. Ürün hâlen alıcıda bulunmasına rağmen süreç alıcının lehine ilerliyor ve...

Dolap uygulamasında @fsenaka kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Üç gün kadar önce, tekli satışta olan iki adet Philips gö...ğüs pompasını (süt pompasını) alıcıya toplam 1.200 TL’ye sattım. Normalde tanesi 900 TL kazanç bırakacak şekildeydi, alıcının iki ürün için indirim talebini kabul ettim, hatta için...

22.07.2026 tarihinde Dolap üzerinden kitap kategorisinden toplam 715 TL tutarında, sp09652839937 numaralı siparişi kredi... kartı ile satın aldım. Aynı gün içinde siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve tarafıma gönderilen mesajda alışverişin iptal edildiği, ücret iadesinin bankama yapılacağı belir...

Dolap uygulaması üzerinden bir süre önce siyah Chanel yazılı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük, ilandaki fotoğraflar...da olduğundan daha büyük durduğu için ürünü iade etmek istedim ancak benim iade talebim, sadece “büyük geldi / beğenmedim” şeklinde değerlendirildiği için kabul edilmedi. Ben de g...

Dolap uygulamasında nisletaki kullanıcı adıyla hesabımı kullanırken roket alımı yaptım. Toplamda en az 300–400 TL tutarı...nda roket satın almama rağmen, kısa süre sonra roketlerimin hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini fark ettim. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana sadece 100 TL’li...

Dolap uygulamasında @justariel kullanıcı adıyla satış yapıyorum. 1948 tarihli “1 Kuruş-1948” madeni paramı 700 TL’ye sat...tım ve ürünü 10 Ağustos’ta kargoya verdim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra alıcı, coin’i “replika ürün” diyerek iade talebi açtı. Bugün itibarıyla Dolap, alıcının bu “replika” gerek...

Dolap uygulaması üzerinden 11 Ağustos tarihinde Vicco marka, 30 numara, 2 adet kız çocuk sandaletini @ozgeninrenkleriii ...isimli kullanıcıdan satın aldım. İlanda ürünlerin hiç kullanılmamış olduğu, hediye geldiği özellikle belirtilmişti. Ürün elime ulaştığında her iki çiftte de sağ ve sol sandaletleri...

Dolap üzerinden sattığım piercing aparatını büyük bir özenle, patpata sararak ve yanına küçük bir hediye de ekleyerek ka...rgoya verdim. Alıcı ise küfürlü bir şekilde sadece şeker gönderildiğini iddia ederek “farklı ürün geldi” sebebiyle iade talebi oluşturdu. Ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdiğ...