Dolap'ta Kısa Kesim Deri Ceket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle İade Reddi

Dolap üzerinden satın aldığım deri ceketin ürün açıklamasında crop (kısa kesim) olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Satıcı, ürünün normal ceket boyunda olmadığına ve göğüs altına kadar gelen kısa bir kesime sahip olduğuna ilişkin hiçbir bilgilendirme yapmamıştır.

Ürünü teslim aldığımda boyunun beklediğimden çok daha kısa olduğunu, giydiğimde göğüs altı hizasında kaldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa kesimli olduğunun ilanda açıkça belirtilmemesi, satın alma kararımı doğrudan etkileyen önemli bir bilginin eksik bırakılması anlamına gelmektedir.

Bu durumu Dolap’a ileterek iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Satıcının ürünün önemli bir özelliğini açıklamamış olmasına rağmen tüketici olarak mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum.

Dolap’ın iade talebimi yeniden değerlendirmesini, ürünün ilan açıklamasındaki eksik bilgilendirmeyi dikkate almasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş no sp03717297481