Alıcı Sahte Hasar İddiası İle İade Onayı, Satıcı Mağdur

Dolap uygulamasında Kubra1441 kullanıcı adımla ilana koyduğum siyah topuklu botu 200 TL’ye sattım. İlanda paylaştığım fotoğraflarda da görüldüğü gibi ürünün arkası sağlamdı ve öylece alıcıya gönderdim.

Alıcı ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, arka kısmı yırtık ve aşınmış şekilde fotoğraf çekip iade talebi oluşturmuş. Paylaştığı fotoğraflardaki hasar, ürünü gönderirken kesinlikle olmayan bir durumdu. Buna rağmen Dolap bugün alıcının iade talebini onaylamış ve şu an ürün alıcıda dururken ben hem üründen hem de ücretinden olmuş durumdayım.

Ürünü sağlam gönderdiğim, ilandaki fotoğraflardan da anlaşılmaktadır. Alıcının kullanım sonrası oluşan hasarı, satıcı hatası gibi gösterip iade hakkı elde etmesi adil değil. Dolap’ın ilan ve alıcı fotoğraflarını inceleyerek bu kararı yeniden değerlendirmesini, ürün bedeli olan 200 TL’nin tarafıma ödenmesini ve satıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.