to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcı kullanıcı adı @yunusemrerobivan olan kişiden ikinci el bir kayak botu satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştığında botun tamamen kırık ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. İlanla ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, bariz şekilde hasarlı b...
20 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04847898735 numaralı sipariş ile “yeni etiketli ürün” olarak ilan edilmiş bir pilates çemberi satın aldım. İlan detayında yeni yazmasına rağmen açıklama kısmında “az kullanılmış” ifadesi yer alıyordu; buna rağmen ürünü denemek istedim. Ancak ürünün...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde hiçbir aksamında sorun olmayan Honor Magic Watch 2 model saatimi satışa sundum ve ürünle ilgili tüm bilgileri eksiksiz şekilde alıcıya ilettim. Buna rağmen alıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden iptal talebi oluşturdu ve Dolap firması da sat...
Dolap uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde “Stanley Iceflow 800 ml” termos satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Uygulama üzerinden süreci başlatmak istediğimde benden sadece iade talebi oluşturmam istendi, oysa ben iade değil, ürünün değişimini talep etmek istiyordum. Dolap’ta müşteri hi...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ancak Dolap’ın sistemindeki adres hatası nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün adres hatası nedeniyle alıcıya ula...
Dolap uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde 812 TL ödeyerek bir denge bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında bisikletin geçirmeli olan kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürünü tamirciye götürdüğümde yaklaşık 300 TL tutarında yüksek bir tamir ücreti istendiği için yaptırmaktan vazgeçtim. Bun...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum sp07889133739 numaralı siparişte büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı, kendisine gönderdiğim sağlam ürünü almasına rağmen, elindeki defolu bir ürünün fotoğraflarını yükleyerek iade talebi oluşturdu. Yani bende olmayan, elinde bulunan bozuk ürünü benim gönde...
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet kız çocuk botu satın aldım. Daha sonra aynı markanın aynı numara botunu mağazada kızıma denettim ve küçük geldiğini gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı iptal talebime itiraz ederek, bugün ürünü...
Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta bir kaban ilanı açtım, ürünüm 6 Ocak sabahı satıldı ve 8 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. Ürün tertemiz, kusursuz ve görsellerdeki haliyle gönderildi. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan hemen sonra aynı gün içinde iade talebi oluşturdu. İade gerekçesi olarak montta...
Dolap uygulaması üzerinden Canon e414 model yazıcı satın aldım. İlan açıklamasında ürün için “hiç kullanılmadı, kartuş yoktur, kutusunda gönderilecektir” ifadesi yer alıyordu. Bu açıklamaya güvenerek ürünü 20 Aralık’ta sipariş verdim ve 24 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldığımızda elimizde k...
Dolap üzerinden aldığım SP02541394737 numaralı siparişle ilgili yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Boks torbası olan ve ilan yorumunda 12 kg olduğu söylenen ürünü 30 Aralık tarihinde teslim aldım. Kargo kutusunu elime aldığımda oldukça hafif geldiği için, kutuyu hiç açmadan önce tartıda ...
Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası sp08312684731 olan dekor ürününü satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı benimle iletişime geçip iade talebimi iptal etmemi, ürünü tekrar göndereceğini ve yaşanan durumdan dolayı üzgün ol...
Dolap uygulaması üzerinden Yves Rocher marka duş jeli satışı yaptım. Ürünü ilanda belirttiğim şekilde, son kullanma tarihi geçmemiş, uygun koşullarda saklanmış ve fotoğraflarla birebir uyumlu olacak şekilde alıcıya gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kokusunun normal gelmediğini ve bozuk gibi durdu...
Aralık 2025’ten beri Dolap uygulaması ve lojistik partneri Trendyol Express nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap uygulaması içinde yaşadığım problemi yazabileceğim hiçbir alan yok, sadece kendi kullandıkları hazır sorular ve onlara uygun olmayan hazır cevaplar var ve bunların hiçbiri beni...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 324,45 TL ödeyerek banka kartımla peluş bir oyuncak satın aldım. Satıcı ilanı açarken açıklama kısmında “orijinal peluş” olarak belirtmiş, ancak marka bilgisi konusunda net, açık bir ifade kullanmamış. İlanda paylaştığı görsellerde oyuncak düzgün, dik bir şek...
Dolap uygulamasından Lovebra isimli firmadan bir takım satın aldım. Ürünü dün teslim aldığımda, ilan görselinde ve açıklamasında seçtiğim renk ve bedenden tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün hem istediğim renkte değil hem de beden olarak uyuşmuyor. Dolap üzerinden iade talebi oluştu...
Dolap uygulaması üzerinden bir öğrenci kardeşimize telefon almak için 11 adet iPhone siparişi konusunda anlaştım. Toplam 8.000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi hesaba yükledim ancak açıklama kısmını eksik yazdığım için sistem paraya bloke koymuş. Dolap müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ...
Dolap uygulaması üzerinden “k***” adlı satıcıdan 7 Aralık’ta çapı 2 cm olan bir yılbaşı ağacı ayağı satın aldım, ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün hem hasarlı hem de ilanda gördüğümden farklı renkte geldi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünün defolu olduğunu bildirdim, ancak satıcı ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın takım elbiseyi tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde alıcıya gönderdim. Ürünün ilandaki fotoğraflarında da açıkça görüldüğü gibi herhangi bir defosu, yırtığı ya da kullanım izi yoktu. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra ceketini...
Dolap uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde “a***” adlı kullanıcıdan Alexander Mcqueen marka ayakkabı satın aldım. İlanda ürün orijinal olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün hem ilandaki fotoğraflardaki gibi değildi hem de bariz şekilde sahtedir. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; anca...
Dolap uygulamasında satıcı olarak, sp07343675839 numaralı sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. 300 TL tutarındaki küçük ürünü düzgün şekilde kargolayıp alıcıya gönderdim. Ürünü teslim alan kişi, evdeki eski bir ev ayakkabısının fotoğrafını paylaşarak 'yan...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta hem ürünlerimden hem de paramdan oldum. Uygulama üzerinden Masal Anlatan Kuzu ve H&M marka kız çocuk yeleği sattım, alıcı kullanıcı adı @neri2 olan kişiydi. Ürünleri kargoya verip göndermeme rağmen bu kişi, ürünlerin gelmediğini iddia ederek sisteme ba...
Dolap uygulaması üzerinden ünlü bir markaya ait bir ruj sattım. Dolap kullanıcı adım “n**u”, ilgili sipariş numaram ise sp03182795839’dur. Ürünü 4 Aralık’ta lacivert kargo – Trendyol Express ile, uygulamada 'evimden teslim alınması' seçeneğini işaretleyip ek ücret ödeyerek kapıdan teslim ettim. Karg...
Dolap üzerinden 02 Aralık 2025 tarihinde sp08993515831 sipariş numaralı üç dans ayakkabısı satın aldım. İlanda ürün 36 numara, standart gümüş renkte ve iyi durumda olarak belirtilmişti. 05 Aralık’ta İstanbul Maltepe’de teslim aldığım kargodan ise topuğu kırık, altın renkli, bambaşka bir model, son d...
