Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İlan, Kullanılmış Yazıcı Ve İade Reddi

Yanıltıcı İlan, Kullanılmış Yazıcı Ve İade Reddi
Yanıltıcı İlan, Kullanılmış Yazıcı Ve İade Reddi
profile
Emine
02 Ocak 13:20
984

Dolap uygulaması üzerinden Canon e414 model yazıcı satın aldım. İlan açıklamasında ürün için “hiç kullanılmadı, kartuş yoktur, kutusunda gönderilecektir” ifadesi yer alıyordu. Bu açıklamaya güvenerek ürünü 20 Aralık’ta sipariş verdim ve 24 Aralık’ta teslim aldım.

Ürünü teslim aldığımızda elimizde kartuş olmadığı için detaylı inceleme yapmadık, sadece dıştan kontrol edip beklettik. Bugün sipariş verdiğim kartuşlar geldi ve yazıcıya taktığımda cihaz hata verdi. Kontrol ettiğimizde yazıcının içinin lekeli olduğunu, daha önce kullanılmış olduğunu ve şu an çalışmadığını gördük. Teknik olarak pedlerinin değişmesi gerektiği söylendi. Yani ilan açıklamasındaki “hiç kullanılmadı, hatasız” ifadesi gerçeği kesinlikle yansıtmıyor.

Dolap üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ise 3 günlük süre geçtiği gerekçesiyle sistem izin vermedi. Ürünün, açıklamaya aykırı ve kullanılmış olmasına rağmen iade süresine takılmam, mağduriyetimi daha da artırdı. Satıcı, @sepettekazanc adlı Dolap hesabı üzerinden gerçeği yansıtmayan ilan ile beni yanıltarak ürün satmıştır.

Ödediğim tutarın, bu hatalı ve kullanılmış ürün için tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini ve mağduriyetimin Dolap tarafından giderilmesini talep ediyorum.

yaniltici-ilan-kullanilmis-yazici-ve-iade-reddi-4.jpg
yaniltici-ilan-kullanilmis-yazici-ve-iade-reddi-3.jpg
Emine
Emine
02 Ocak 13:51

Şu an yazıcıyı bir bilgisayarcıya tamir edilmesi için verdik. Tamir ücretini karşılamasını istiyorum satıcının. 

Emine
Emine
02 Ocak 14:09

Satıcı ürünün geri iade edilmesini istiyor ama süresi dolduğu için iade işlemi bulunmuyor.

Emine
Emine
03 Ocak 14:39

Tamire verdiğimiz adam bu ürünün çok eski olduğunu kullanılmış ve ana kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Satıcıyla bir an önce iletişime geçip ürünü iade etmek istiyorum.

Emine
Emine
05 Ocak 19:12

Satıcı sonunda kendisi geri almayı kabul etti. İade süresi geçtiği için mecburen ilana koydum ve kendisi ürünü aynı fiyata satın aldı. Özenli bir şekilde aldığım gibi kargoladım yazıcıyı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sena
19 Mayıs 2024 02:31
912
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Olarak Haksız İade Talebi Ve Mağduriyet Yaşıyorum: Dolap’ın Satıcıyı Korumasını İstiyorum

profile
21 Kasım 2025 22:17
1.343
Satıcı Olarak Haksız İade Talebi Ve Mağduriyet Yaşıyorum: Dolap’ın Satıcıyı Korumasını İstiyorum
Satıcı Olarak Haksız İade Talebi Ve Mağduriyet Yaşıyorum: Dolap’ın Satıcıyı Korumasını İstiyorum
Satıcı Olarak Haksız İade Talebi Ve Mağduriyet Yaşıyorum: Dolap’ın Satıcıyı Korumasını İstiyorum
Satıcı Olarak Haksız İade Talebi Ve Mağduriyet Yaşıyorum: Dolap’ın Satıcıyı Korumasını İstiyorum
satici-olarak-haksiz-iade-talebi-ve-magduriyet-yasiyorum-dolapin-saticiyi-korumasini-istiyorum-4.jpg

profile
Elif
08 Ağustos 2025 17:05
1.059

Dolap Uygulaması Mağdur Ediyor, Haklı İademi Kabul Etmiyor

profile
Su Ateş
20 Kasım 2023 12:14
1.556
Dolap Uygulaması Mağdur Ediyor, Haklı İademi Kabul Etmiyor
Dolap Uygulaması Mağdur Ediyor, Haklı İademi Kabul Etmiyor

Dolap'ta Hatalı Ürün Onaylandı, İade Reddi

profile
Sama
24 Aralık 2025 22:24
769
Dolap'ta Hatalı Ürün Onaylandı, İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri