to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir öğrenci kardeşimize telefon almak için 11 adet iPhone siparişi konusunda anlaştım. Toplam 8.000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi hesaba yükledim ancak açıklama kısmını eksik yazdığım için sistem paraya bloke koymuş.
Dolap müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, paramın en erken 45 gün içinde iade edileceğini ve bu iadenin de %15 kesintiyle yapılacağını söylediler. Hem param bloke edildi, hem de böyle bir kesinti olacağını ilettiler. Tüm bu süreç yaklaşık 13.00–13.30 saatleri arasında, bir saat içinde gerçekleşti.
Madem açıklama kısmı yanlış ya da eksik olduğunda sistem ödemeyi kabul etmeyecekse, sipariş onayının verilmesi ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi bana son derece haksız geliyor. Ben bu alışverişi iyi niyetle, bir öğrenci için telefon almak amacıyla yaptım ve şu an ne ürün var ne de paramı tam olarak geri alabiliyorum.
Dolap’tan talebim, parama bloke konulmadan siparişimin tamamlanması ve ürünün gönderilmesi yönünde gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır. Siparişim onaylandığı halde hem bu kadar uzun bekleme süresi hem de %15 kesinti uygulaması kabul edilebilir değildir.
Dolap uygulamasından güvenilir bir satıcıdan 2 adet iPhone telefon aldım. Ertesi gün satıcının hesabı dolap tarafından kapatıldı. Satıcı ürünü kargolayamayacağını belirtti. Yüklü bir miktar olduğu için ücretin en hızlı şekilde iadesini istedim bunun için dolap ekibinden yaklaşık 6-7 kez iade talep e...
Merhabalar, az önce Dolap uygulamasından telefon siparişi verdim ve bir numara tarafından arandım. Açtığımda bana, 'Para askıda kalmıştır. Sipariş kodunu yazmadığınız için, bu yüzden tekrar aynı miktarı göndermeniz gerekiyor. Gönderirseniz, ilk gönderdiğiniz para hesabınıza iade edilecektir.' denild...
15.000 TL ödeyerek Dolap uygulaması üzerinden iPhone 13 satın almak istedim. Ancak parayı göndermeme rağmen satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Dolap uygulamasında gördüğümüz iPhone 11 telefonu almak için satıcı ile iletişime geçtik. Satıcı WhatsApp üzerinden atmış olduğu linke tıklayıp adres bilgisi ve iletişim bilgisi girdikten sonra dolap uygulamasının vermiş dolduğu ibana 8000 TL gönderip açıklamasınada sipariş numarası girildi. Daha so...
Dolap uygulaması üzerinden kahve makinesi aradım. Uygun birkaç ilan bulduktan sonra iletişime geçtim ve satıcı bana iletişim numarasını gönderdi. Havale yaparak kesintiden kaçınmayı teklif etti. Daha önce de benzer alışverişler yaptığım için tereddüt etmedim. Pazarlıklar sonucunda anlaştık ve ürünü ...
Yorumlar