Dolap Satıcı Onayı Olmadan Yapılan İptal Ve Mağduriyet!

Dolap uygulaması üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde hiçbir aksamında sorun olmayan Honor Magic Watch 2 model saatimi satışa sundum ve ürünle ilgili tüm bilgileri eksiksiz şekilde alıcıya ilettim. Buna rağmen alıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden iptal talebi oluşturdu ve Dolap firması da satıcı olarak bana sormadan, hiçbir açıklama yapmadan bu iptali onayladı.

Dolap’ın bu süreçte satıcının hakkını kesinlikle gözetmediğini, hak ve adalet duygusunu kaybetmiş bir firma gibi davrandığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden sadece bir mesajla iptal ve sürece dair bilgilendirme yapıldı, satıcı olarak hiçbir aşamada görüşüm alınmadı. Yazılan mesajları okumayan, satıcıyla iletişimi önemsemeyen bir sistem işliyor gibi görünüyor ve tüm bunların Dolap’ın yetersiz it yönetiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Tüm bunların yanında, yapılan işlemler üzerinden yüksek komisyon almaya devam etmeleri ve bu süreçte satıcıyı tamamen dışarıda bırakmaları kabul edilebilir değil. Dolap kullanıcı adım Yasemin E***’tür ve yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Dolap’tan, bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, satıcı olarak hakkımın iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için satıcının da sürece dahil edildiği, adil ve şeffaf bir sistem kurulmasını talep ediyorum.