to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden “k***” adlı satıcıdan 7 Aralık’ta çapı 2 cm olan bir yılbaşı ağacı ayağı satın aldım, ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün hem hasarlı hem de ilanda gördüğümden farklı renkte geldi.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünün defolu olduğunu bildirdim, ancak satıcı bu ürünün kendisine ait olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Daha sonra Dolap destek ile görüştüğümde, başta yalnızca defolu olduğunu belirttiğim, farklı renkte geldiğini ayrıca yazmadığım için sistem üzerinden tekrar iade talebi açamayacağım söylendi ve satıcının reddi gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sonuç olarak, hem kusurlu hem de ilandakiyle uyuşmayan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum ve sipariş numarası sp06474839830 olan alışverişimde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün ayıplı ve ilandakiyle farklı olması nedeniyle iademin tekrar gözden geçirilerek onaylanmasını ve ücretimin hesabıma iadesini talep ediyorum.
29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...
Dolap uygulaması üzerinden 872 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. İlan görsel ve açıklamasına göre beklediğim ürün uzun kollu ve beden olarak bana uygun görünüyordu, ancak elime ulaşan ürün kısa kollu ve küçük bedendi. Ürünü teslim aldığım gün fark eder etmez aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. ...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Ev Yaşam kategorisinde halı satın aldım. Satıcı ürün bilgisinde halının 6 metrekare olduğunu belirtmişti, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ancak 14 Ağustos 2025’te teslim aldığım halı, 3.7 metrekare çıktı ve rengi de ilanda belirtilen renkten tamamen ...
Dolap uygulaması üzerinden butik bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı, iki sol ayak ve ikisi de farklı numara olan ayakkabılar gönderdi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, tüm görselleri ve kanıtları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Satıcı iade talebime itiraz etti ve Dolap ekibi in...
Dolap uygulaması üzerinden 1 Aralık’ta doğum günü hediyesi olarak @d*** adlı satıcıdan bir çanta satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi ancak çantanın kulplarında çatlamalar olduğunu gördüm ve ürünün defolu/kusurlu olduğunu fark ettiğim aynı gün iade için kargoya verdim. İade gönderimim alıcıy...
Yorumlar