Dolap'ta Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen 1500 TL'lik Siparişin İadesi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...

Dolap uygulamasında 200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden adres bilgileri bölümüne mahalle bilgimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem kargo şirketine eksik adres iletmiş. Bu nedenle aynı şehir içinde olmasına rağmen kargom 20 Kasım ile 26 Kasım tarihleri arasında tam 1 hafta boyunca elime...

Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...

Dolap uygulamasından sipariş ettiğim bir ürünü kargo teslim edemediği için geri gönderildiği bildirildi ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak, bu durum 20 Aralık’tan itibaren gerçekleşmiş olmasına rağmen, bugüne dek herhangi bir para iadesi almadım. Günlerdir sabırla beklememe rağmen sorunun ç...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan çeşitli giyim ürünleri sattım. Son iki ayda dört kez gönderdiğim ürünler kargo sürecinde kayboldu ve bu nedenle siparişlerim tazmin sebebiyle alıcıya iade edildi. Her defasında Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, ...