Dolap’ta Yanıltıcı Kazak Ve Haksız İade Reddi

Dolap uygulamasından 21 Ağustos tarihinde @baharkadii adlı satıcıdan bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram SP02941256288’dir. İlan görseline ve açıklamasına göre normal kesim, giyilebilir bir kazak beklerken elime gelen ürün çuval gibi geniş, kolları biçimsiz ve hantal, ayrıca boyu da son derece kısa bir şekilde ulaştı. Ürün, adeta iç çamaşırı gibi durduğu için günlük hayatta kullanmam mümkün değil.

Ürünü teslim aldıktan sonra hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak 27 Ağustos tarihinde iade talebim haksız yere reddedildi ve ürün şu an elimde kaldı. Ne ilandaki görselle ne de beklediğim ürünle alakası olmayan, kalıbı ve boyu tamamen farklı bu ürün için parasını ödediğim halde mağdur edildim.

Dolap’ın bu hatalı ve ilanla uyumsuz ürüne rağmen iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. İade sürecimin tekrar değerlendirilerek onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.