to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap üzerinden 9 Ocak tarihinde @alnes isimli kullanıcıdan 700 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a çizmelerin üst kısmında yuvarlak bir deforme olduğunu ve derisinin kalktığını gördüm. Çizme belirgin şekilde defolu olmasına rağmen, uygulamayı ilk kez kullandığım için ürünü tes
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet kız çocuk botu satın aldım. Daha sonra aynı markanın aynı numara botunu mağazada kızım...a denettim ve küçük geldiğini gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı iptal talebime itiraz ederek, bugün ürünü
Dolap üzerinden “zartaresf***” adlı hesaptan 09.01.2026'da kısa kollu 2XL beden bir forma siparişi verdim. Satıcıya özel...likle kısa kollu 2XL bedenin stokta olup olmadığını sordum, stokta olduğunu söylemesi üzerine ürünü aldım. Ancak daha sonra formanın kısa kollu seçeneğinin aslında olmadığını öğren
Dolap uygulaması üzerinden Bosrothers hesabından bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadı...ğını gördüm ve Dolap üzerinden satıcıya yazarak değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2,5–3 haftadır satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, mesaj
Dolap üzerinden sattığım figür ürünümle ilgili haksız bir iade süreci yaşadım. Ürünü 4 Ocak’ta kargoya verdim ve 7 Ocak’...ta alıcıya teslim edildi. İlanda ürünün üzerindeki çizikleri net şekilde gösteren fotoğraflar paylaştım ve ürün açıklamasında da bu durumu belirttim. Alıcı ise teslim aldığı gün ür
Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta bir kaban ilanı açtım, ürünüm 6 Ocak sabahı satıldı ve 8 Ocak’ta alıcıya teslim edi...ldi. Ürün tertemiz, kusursuz ve görsellerdeki haliyle gönderildi. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan hemen sonra aynı gün içinde iade talebi oluşturdu. İade gerekçesi olarak montta
Dolap uygulaması üzerinden “kizen” adlı satıcıdan Uğg tarzı bir ayakkabı satın aldım. 37 numara olarak sipariş verdiğim ...ürün sistemde de 37 numara görünüyor ancak kalıbı o kadar dar ki 36 numara gibi, ayakkabının önü çökmüş durumda ve ayağımın içeri girmesi mümkün olmadı. Bu nedenle ürünü hiç kullan
1 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden deri bir ceketimi 600 TL bedelle sattım. Ceketimde hiçbir deri dökülmes...i, yırtık, leke ya da benzeri bir defo yoktu, ilan sayfasına da ceketin her yerinin detaylı fotoğraflarını eklemiştim ve defosuz olduğu çok açık bir şekilde görülüyordu. Satış gerç
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığ...ında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan bir satıcıdan beyaz havlu spor çorap siparişi verdim. Sipariş numaram sp08463546...739. Siparişten sonra kargo ürünü adresime getirmedi, ben de bana oldukça uzak bir yerdeki kargo acentasına giderek çorapları kendim teslim aldım. Paketi açtığımda ise sipariş etti
Dolap uygulaması üzerinden 7634980906927738 web sipariş kodlu bir oyuncak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve ka...rgo takip bilgilerinden 2 Ocak tarihinde satıcıya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ne satıcı ürünü onayladı ne de sistem üzerinden otomatik onay gerçekleşti. Ürünün teslim ed
Dolap uygulaması üzerinden Napoli Ea7 eşofman satın aldım. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde teslim edildiği görünüyor; a...ncak bu tarihte ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma ulaşmadı, ürün ise fiilen elime 5 Ocak’ta geçti. Ürünü teslim aldığımda üzerinde leke olduğunu gördüm ve ürünün defol
Dolap uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonu 3 Aralık’ta iade ettim. Ürüne ait sipariş numaram sp0598*****35. Aradan... yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2–3 hafta önce Dolap ile iletişime geçtiğimde bana hâlâ 7 iş günü kaldığını, iadenin 14 i
Dolap uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle iade süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En büyük sorun, ...yaşadığım problemlerde ulaşabileceğim gerçek bir canlı destek ya da müşteri temsilcisinin olmaması. Şu ana kadar en az 3 kez iade talebim oldu ve haksız yere reddedildiğini düşünü
06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04721469839 numaralı siparişle bir ürün satın aldım ve 6.660 TL ödedim.... Ürünü aynı gün, üzerinden bir saat bile geçmeden iptal ettim. İşlem iptal edildiği için ücret karşı tarafa aktarılmadan Dolap uygulamasının havuzunda bekledi. Ancak bu iptal işl
Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası sp08312684731 olan dekor ürününü satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaşt...ı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı benimle iletişime geçip iade talebimi iptal etmemi, ürünü tekrar göndereceğini ve yaşanan durumdan dolayı üzgün ol
Dolap uygulaması üzerinden Yves Rocher marka duş jeli satışı yaptım. Ürünü ilanda belirttiğim şekilde, son kullanma tari...hi geçmemiş, uygun koşullarda saklanmış ve fotoğraflarla birebir uyumlu olacak şekilde alıcıya gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kokusunun normal gelmediğini ve bozuk gibi durdu
Aralık 2025’ten beri Dolap uygulaması ve lojistik partneri Trendyol Express nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Do...lap uygulaması içinde yaşadığım problemi yazabileceğim hiçbir alan yok, sadece kendi kullandıkları hazır sorular ve onlara uygun olmayan hazır cevaplar var ve bunların hiçbiri beni
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve kargoyu alıcıya gönderdim, ancak alıcı kargoyu teslim almayınca ürünün ban...a iade edileceği bilgisi verildi. Ben ürünü kargoladığım sırada şehir dışındaydım ve yaşadığım yere yaklaşık 300 km uzakta bir şubeden kargo çıkışı yaptım. Bu nedenle iadenin siste
13 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram sp06495262733, gönderim ise S...ürat Kargo ile sağlandı. Kargo takibinde ürün, 17 Aralık’tan bu yana aynı dağıtım şubesinde bekliyor ve o tarihten itibaren hiçbir hareket yok. Dağıtım şubesini telefonla aradığım
Dolap uygulaması üzerinden bebeğim için “yeni” ibaresi bulunan bir reflü yatağı satın aldım. Dolap’ta “yeni” seçeneği, e...tiketi olmasa bile ürünün kullanılmamış olduğunu ifade ediyor. İlanda açıklama kısmında ürünün kullanıldığına dair hiçbir bilgi yoktu, kullanım durumu kısmında da “yeni” yazdığı iç
15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderi...ldi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir gelinliği, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 23 Aralık tarih...inde oluşturduğum iade talebim Dolap tarafından onaylanmadı. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade sürecini başlattım ancak beden uymamasının iade gerekçesi olarak kabul edilmediğ
