to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden 9 Ocak tarihinde @alnes isimli kullanıcıdan 700 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığında çizmelerin üst kısmında yuvarlak bir deforme olduğunu ve derisinin kalktığını gördüm. Çizme belirgin şekilde defolu olmasına rağmen, uygulamayı ilk kez kullandığım için ürünü teslim aldığımı belirtmek amacıyla “onayla” butonuna basmam gerektiğini sandım.
Daha sonra iade talebi oluşturmak istediğimde, 24 saat içinde iade sürecinin başlatılması gerektiği ve onayla butonuna bastığım için artık iade yapılamayacağı söylendi. Dolap destek birimiyle görüştüğümde de aynı gerekçeyle iadenin mümkün olmadığı belirtildi ve kusurlu ürün resmen elimde kaldı.
İlk kez alışveriş yapan bir kullanıcı olarak, kusurlu gelen bu çizmeler için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Defolu gelen ürünün, onaylama hatası gerekçe gösterilmeden iade alınmasını ve ürün bedelim olan 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden satın aldığım bir üründe satıcı bana hatalı ürün gönderdi. Ürün elime geçtiği anda, uygulamadaki işleyişe çok hakim olmadığım için gelen ürünü kontrol etmeden “Onayla” tuşuna bastım. Daha sonra ürünün hatalı olduğunu fark edince iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde “İade yap...
Dolap uygulamasından hesabım üzerinden 6 adet ürün satın aldım. 'Defosu yok değil mi?' diye sorduğum halde iki ürün defolu çıktı. İade talebinde bulundum ancak sistem sadece bir ürünü iade etmeme izin verdi. Sistemi geri çekip düzeltmeye çalıştım, ancak düzeltme seçeneği çıkmayınca Dolap destek hatt...
14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...
Dolap uygulaması üzerinden “linezss” adlı kullanıcıdan 412 TL ödeyerek kırmızı bir elbise satın aldım. Ürünü teslim alıp paketi açtığımda elbisenin üzerinde siyah bir leke olduğunu gördüm ve ürünün defolu gelmesi nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Dolap’ın sunduğu güvencelere güvene...
Dolap uygulaması üzerinden sp08631972737 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbisede yırtık, renk solması ve farklı defolar olduğunu fark ettim. Satıcı, bana borcum olduğunu söyleyerek ürünü hızlıca onaylamamı istedi, ben de iyi niyetle siparişi onayladım. Dah...
Yorumlar