to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonu 3 Aralık’ta iade ettim. Ürüne ait sipariş numaram sp0598*****35. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
2–3 hafta önce Dolap ile iletişime geçtiğimde bana hâlâ 7 iş günü kaldığını, iadenin 14 iş günü içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne para iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma bilgilendirici herhangi bir dönüş yapıldı. Son olarak e-posta adresime “0 TL tutarında iadeniz bankaya iletilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi; bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyetimi artırıcı nitelikte.
İade sürecimin acilen kontrol edilerek 800 TL tutarındaki ücretin doğru şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
40 gün önce Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp0592*****39 numaralı siparişimde, tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün iadesi onaylandı ve süreç sorunsuz ilerledi; ancak 850 TL tutarındaki para iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime...
Dolap uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, ödeme alınmasına rağmen iadem yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram SP04893635835’tir. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallar aracılığıyla destek talep etme...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve haklı bulundum. 28 Kasım tarihinde iade işleminin tamamlandığı ve ücretin tarafıma yatırılacağı belirtildi. İade tutarı 350 TL olup kredi kartı ile yapılan ve sp09815561837 numaralı siparişe aittir. Ancak aradan uzun za...
Yorumlar