Dolap iade süreci kabul

Yaklaşık 3 hafta önce Dolap.com üzerinden t-shirt ve ayakkabı olmak üzere birkaç ürün satın aldım. İlanlarda ürünlerin orijinal olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo kodu verildi. Kargoy...

Dolap üzerinden elektronik bir kulaklık satışı gerçekleştirdim. Ürünü 25 Mayıs Pazartesi günü PTT aracılığıyla kargoladım ve 26 Mayıs Salı günü alıcıya teslim edildi. Ürün alıcının eline arefe günü geçmesine rağmen, ödeme bir türlü hesabıma aktarılmadı. Salı günü Dolap bakiyemi banka hesabıma çektim...

8 Mayıs 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 400 TL ödeyerek bir peluş oyuncak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hatalı ve satıcının ilanda anlattığı gibi olmadığını görünce hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Dolap’ta iade süresi olarak belirtilen 4 iş günü dolmadan, 4. Gün ürünü...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Philips saloncurl Essential saç maşasına ait sp03267612938 numaralı siparişte ciddi bir haksızlıkla karşılaştım. Ürünü kargoya vermeden önce tamamen sağlam ve çalışır durumda olduğunu gösteren, yeşil ışığı yanan net fotoğrafları Dolap üzerinden yükleyerek kanıtlad...

09.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasından @pembekiler17 adlı satıcıdan kupa ve fincan seti satın aldım. Satıcı 4 kupa ve 4 tabağı küçücük bir çocuk ayakkabı kutusuna, sadece ince bir patpata sararak gönderdiği için ürünler tamamen kırık, adeta toz halinde elime ulaştı. Kutuyu açar açmaz tüm hasarı f...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün elime kırık ulaştı. Ürün gelir gelmez durumu uygulama üzerinden bildirdim, fotoğrafları ve kargo kodunu sisteme ekledim ve iadem kabul edildi. Bana 7–14 gün içinde paramın banka kartıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür herhangi b...

Dolap uygulaması üzerinden sp01647759537 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden Journey marka blazer bir ceket satın aldım; ancak elime geçen ürün, rastgele bambaşka bir markaya ait farklı bir ürün oldu. Sipariş tarihi 13 Mayıs 2026, teslim tarihi ...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır durumdaki bir telefonu, tüm görsellerini açıklamalı ve net bir şekilde paylaşarak satışa koydum. Alıcı, hiçbir soru sormadan, tüm fotoğrafları görüp bilerek ürünü satın aldı. Ürünü özenle paketleyip dün kargoya verdim ve bugün alıcıya teslim edildi. Teslimatın ardın...

Dolap uygulamasında ikinci el, kullanılmış bir ürün sattım. Ürün fotoğraflarında deformeleri ve yıpranmış yerleri özellikle belli olacak şekilde paylaştım. Buna rağmen alıcı ürünü alıp kullandıktan sonra “çok fazla deforme var, belirtilmeyen defo” bahanesiyle bugün 249 TL’lik bu ürünü iade etti ve i...

Dolap uygulaması üzerinden Cybex marka bebek adaptörümü 1.800 TL bedelle sattım ve ürünü 7 Mayıs tarihinde kargo firmasına eksiksiz, doğru şekilde teslim ettim. Buna rağmen kargo firması tarafından yanlış teslimat yapılmış, ürünüm tamamen farklı bir alıcıya gitmiş ve yaşanan durumun “çapraz kargo” h...

Dolap uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde kadın elbise sattım, 16.05.2026 tarihinde de ürünü kargoya verdim. İşleme ait sipariş numarası SP01875942934’tür. Ürün alıcıya sapasağlam gitti, elbisede hiçbir şekilde defo yoktu. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan sonra 18.05.2026 tarihinde “elbise de...

Dolap uygulamasında satıcıyım. T-shirt kategorisinde sattığım bir ürünle ilgili iade sürecinde haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Ürünümde hiçbir defo yoktu ve platform tarafından da kabul edildi, buna rağmen ürünler daha benim elime ulaşmadan sistem üzerinden kendi kendine iade edilmiş işlem yapılm...

Dolap.com üzerinden 07.05.2026 tarihinde kozmetik ürünü siparişi verdim (sipariş no: sp04916229531). Ürün, Trendyol Express kargo birimi tarafından 11.05.2026 tarihinde bana ulaşılamadığı için komşuma teslim edilmiş. 12.05.2026 tarihinde kargoyu komşumdan teslim aldığımda paketten tamamen farklı bir...

Dolap uygulamasında satıcı olarak paylaştığım bir üründe tüm detayları fotoğraflarla açıkça göstermeme rağmen, alıcının “üründe ilanda belirtilmeyen defo var” iddiası üzerine iade talebi kabul edildi. Ürünün görsellerinde herhangi bir kusuru gizlemedim, çektiğim fotoğraflarda ürünü olduğu gibi payla...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Ürünü satışa koyarken kargo paketi seçimini özellikle orta paket olarak işaretledim ve tüm süreci buna göre tamamladım. Satış işlemi sırasında ve ürün teslim edilip alıcı siparişi onaylayana kadar hesabıma 1.096,51 TL geçeceği görünüyordu, bu tutar ekranda...

Dolap uygulaması üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde 450 TL tutarında, 01341247537 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ürünü 22 Nisan’da teslim aldım, ürün bana defolu olarak geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Talebim kabul edildi ve ürünü 24 Nisan’da Sürat Kargo ile geri gönderdim. Uyg...

Dolap üzerinden Gucci Giglio model bir çanta satın aldım, ürün bedeli yaklaşık 50.000 TL idi. İşlem numaram sp 09797535539’dur. Bu ürün için ayrıca sahte/ürünle ilgili sorun durumlarında yardımcı olmaları amacıyla 6.000 TL civarında ilk hizmet bedeli de ödedim. Ürün 6 Mayıs’ta teslim edilmiş, 7 Mayı...

Dolap uygulaması üzerinden 06.05.2026 tarihinde Massimo Dutti süet ceket sattım. Ürünü ilanda belirttiğim gibi hasarsız ve defosuz şekilde, özenle paketleyerek alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürüne kendi zarar verip, sonrasında da üründe hasar var diyerek iade talebi açtı....

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Salomon marka, 42 numara bir ayakkabımı satışa koydum. Ayakkabının fotoğraflarını çekip ilana ekledikten sonra ürünü hiç kullanmadım, yaklaşık 1 yıldır da dolabımda bekleyen, günlük hayatta giymediğim bir üründü. Alıcı, ürüne dair herhangi bir soru ...

Dolap uygulaması üzerinden sp0859365538 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Kargo 05.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca 2’sinin geldiğini, “yeni ve etiketli Setre Ceket c1” is...

Dolap uygulaması üzerinden Nike Pegasus marka bir ayakkabımı sattım. Alıcı ürünü teslim almamış gibi göründü, daha sonra ürün bana yaklaşık bir buçuk hafta sonra iade olarak geri geldi. Ancak kargoyu açtığımda kutudan ayakkabı yerine pantolon çıktığını gördüm. Paket açılış anına ait net bir kanıt vi...

Dolap uygulaması üzerinden yapılan sp01225333539 sipariş numaralı siparişim hakkındaki şikayetim ürünü 05.04.2026 tarihinde iPhone XS Max cihazı için 545 TL karşılığında ekran satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde kargoya verilip, 07.04.2026 tarihinde teslim edilmiştir. 08.04.2026 tarihinde Dolap u...

Dolap uygulamasında “hadicep” kullanıcı adıyla el emeği ürün satışı yapıyorum. Dlr1982 adlı kullanıcıdan 18.04.2026 tarihinde verdiği siparişle ilgili olarak, sıfır ve el emeği olan battaniyem için “koku var” bahanesiyle iade talebi oluşturuldu. İade edilen ürün 27.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı....

Dolap uygulamasını kullanırken yaşadığım bir iade süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de platforma olan güvenimi tamamen kaybettim. Yaklaşık 10 gün önce bir t-shirt sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürünü giyip kullanmış, leke içinde ve logoyu tırnağıyla kazımış şekilde geri göndermesine r...