to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 06.05.2026 tarihinde Massimo Dutti süet ceket sattım. Ürünü ilanda belirttiğim gibi hasarsız ve defosuz şekilde, özenle paketleyerek alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürüne kendi zarar verip, sonrasında da üründe hasar var diyerek iade talebi açtı.
Ben ürünü gönderirken hiçbir kusuru olmamasına rağmen, alıcının açtığı bu iade talebi Dolap tarafından kabul edildi. Dolap destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgili olarak ilgilenilmedi ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı. İlgili işleme ait sipariş numarası SP09483951531’dir.
Ürünü hasarsız göndermeme rağmen, alıcının ürüne zarar verip sorumluluğu üzerimden atması ve bu iadenin onaylanması hem satıcı olarak beni mağdur etmiş hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Satıcı hakkının korunmadığını düşünüyorum.
İlgili sipariş için incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, fotoğraflar ve mesajlaşmalar üzerinden sürecin tekrar değerlendirilmesini ve haksız yere onaylanan bu iade kararının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 24.04.2026 tarihinde Fakir River marka çay makinamı 1.295 TL bedelle sattım. Alıcı, ürünün çalışmadığını ve alt kısmında açılma olduğunu iddia ederek 27.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. İade talebine uygulama üzerinden itiraz etmeme rağmen ürün hiçbir gerekçe sunul...
Dolap uygulamasında @ikincielveyenii kullanıcı adlı hesabım bugün itibarıyla 7 gün süreyle kapatıldı. Uygulama içinden bana “Kargo kampanyasını kötüye kullandığın için hesabın 7 gün boyunca kapalı kalacak. Hesabına 28/04/2026 00:00 tarihinde tekrar erişebilirsin.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Anca...
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden Zara marka m beden, oldukça bilinen viral bir deri ceketimi sattım. Ürünü kargolamadan önce tüm detaylarını net bir şekilde gösteren fotoğraflar yükledim ve ceketin hiçbir yerinde defo, yırtık ya da kusur yoktu. Buna rağmen alıcı @a*** ürünü teslim aldıktan sonra ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım 4-5 ürünümden toplam 8.691 TL alacağım oluştu. Ödeme talebimi 23’ünde VakıfBank hesabıma olacak şekilde yaptım. Önce para transferinin aynı gün saat 17.00’den sonra yatacağı söylendi, ardından da duyuru kısmında gün içinde kesin olarak yatırılacağı yazıyordu. Anca...
Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasında hiçbir işlem yapamıyorum. Ürün satışı gerçekleştiremiyor, uygulamadan çıkış dahi yapamıyorum. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetl...
Yorumlar