to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Nike Pegasus marka bir ayakkabımı sattım. Alıcı ürünü teslim almamış gibi göründü, daha sonra ürün bana yaklaşık bir buçuk hafta sonra iade olarak geri geldi. Ancak kargoyu açtığımda kutudan ayakkabı yerine pantolon çıktığını gördüm. Paket açılış anına ait net bir kanıt videosu olmasına rağmen Dolap hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi.
İade edilen kargo Ankara Balgat’taki adresime, Eskişehir Seramik şubesi üzerinden geri geldi. Dolap destekle uygulama içinden iletişime geçtiğimde ise son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz cevaplar aldım, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek konuyu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar. Oysa alıcı ile satıcı arasındaki tüm bağlantıyı sağlayan ve iade sürecini yöneten platform Dolap olduğu için bu süreçteki güvenlik açığının sorumluluğunu almaları gerektiğini düşünüyorum.
Dolap üzerinden bu şekilde mağdur edilmemin tamamen platformun denetim ve kontrol eksikliğinden kaynaklandığını, ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesi gerektiğini açıkça belirtmek istiyorum. Hem ürünümden oldum, hem de Dolap hiçbir çözüm sunmadan süreci kapatmaya çalıştı. Ürün bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve bu tür durumlarda satıcıların korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Puma marka spor ayakkabımı sattım, alıcı ürünü iade gönderdi. Kargoyu teslim alıp açılış videosu çekerken ayakkabının iç tabanlarının ve bağcıklarının sökülüp alındığını, yani ürünün eksik şekilde bana geri gönderildiğini fark ettim. Orijinal ve tam olarak gönderdiğim ayak...
Dolap uygulaması üzerinden Nike Air Force bir ayakkabı satın aldım, ürün 23.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının ön dikişinin patlak olduğunu, yani ürünün yırtık ve kusurlu gönderildiğini gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün bu halde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...
Dolap uygulaması üzerinden bir adet pantolon ve bir adet kazak sattım. Alıcı bu sipariş için 14 Mart’ta alışverişi gerçekleştirdi, 16 Mart’ta ürünleri teslim aldı ve 17 Mart’ta iade talebinde bulundu. Ben de iadeyi kabul ettim. Alıcı ürünleri PTT Kargo ile kp06257954202 takip numarasıyla geri gönde...
Dolap uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargoya verildiği söylendi ancak kargo hiç elime ulaşmadı, ortada kargo yok ve büyük ihtimalle kayboldu. Buna rağmen satıcı son derece ilgisiz davrandı ve düzgün bir geri dönüş yapmadı. Yaşadığım sorunu çözmek için Dola...
12 Aralık 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @a***0 isimli kullanıcıya Nike Air Force ayakkabımı sattım. Ürünü alıcıya kargoladım. Alıcı, 14 Aralık 2024 tarihinde ürüne zarar vererek iade talebi oluşturdu (iade talebindeki resimler kendi ayakkabıma ait). Dolap'a durumu anlattım ancak yine de ...
Yorumlar