to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “hadicep” kullanıcı adıyla el emeği ürün satışı yapıyorum. Dlr1982 adlı kullanıcıdan 18.04.2026 tarihinde verdiği siparişle ilgili olarak, sıfır ve el emeği olan battaniyem için “koku var” bahanesiyle iade talebi oluşturuldu. İade edilen ürün 27.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı.
Ürünlerimizi özenle hazırlayıp, kokmayacak şekilde muhafaza ediyoruz ve gönderim yapıyoruz. İade gelen battaniyede de herhangi bir koku bulunmamasına rağmen, Dolap tarafından alıcı lehine iade kabul edildi. Dolap müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu konuda net bir açıklama yapamadılar; hatta görüşmemizde haklı olduğumu söylediler, buna rağmen iadeyi onaylayıp süreci alıcıdan yana sonuçlandırdılar.
Ben süper satıcı statüsünde olan bir satıcıyım ve el emeği, sıfır bir ürüne “kokuyor” denilerek iade edilmesini hem emeğime saygısızlık hem de hakaret olarak görüyorum. Kokunun tespitiyle ilgili nasıl bir inceleme yapıldığı, ürün gerçekten incelendi mi, bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sp09366327531 numaralı siparişle ilgili olarak, haksız olduğunu düşündüğüm iade kararının tekrar incelenmesini, benzer sebeplerle keyfi iade talep eden alıcılara karşı satıcının da korunmasını ve özellikle dlr1982 kullanıcısıyla ilgili gerekli kontrol ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Süper satıcı olarak emeğimin ve itibarımın korunmasını, bu tür haksız iadeler karşısında şeffaf ve satıcıyı da gözeten bir süreç işletilmesini istiyorum.
Dolap uygulamasında orijinal olduğu yazan bir çanta ilanından 15.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünü 3.000 TL’ye, yaklaşık 200 TL civarı kargo ücretiyle toplamda 3.200 TL ödeyerek satın aldım. İlgili sipariş numaram SP07778237139’dur. Elimde aynı markanın orijinal çantası bulunduğu için gelen...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ancak özellikle “kolay iade” sistemi nedeniyle satıcıların ciddi şekilde mağdur edildiğini deneyimlemiş bulunuyorum. Uygulamada iadenin ne kadar kolay olduğunun sürekli vurgulanması, alıcıların kötüye kullanabileceği bir ortam yaratıyor ve bazı...
Dolap uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde @saretasdelen kullanıcısından bir gecelik sipariş verdim. İlanda ürünün hiç kullanılmadığı özellikle belirtiliyordu. Ürün 7 Nisan’da elime ulaştığında paketi açar açmaz yoğun bir koku fark ettim, bu koku ürünün daha önce kullanıldığını ya da defalarc...
Dolap uygulamasında normal satıcı olarak sıfır, etiketli ve sorunsuz bir ürün gönderdim. Alıcı, ürünün materyalini beğenmediği için iade talebi oluşturdu ve buna rağmen Dolap, bedenle ilgili bir problem olmadığı halde iadeyi kabul etti. Oysa Dolap’ın kendi sözleşmesinde de beden uyumsuzluğu ve ürün ...
Dolap uygulaması üzerinden etiketli, hiç kullanılmamış bir ürün sattım. Ürünü dün kargoya verdim, bugün alıcı iade talebi açtı. İade talebinin ardından ürüne bilerek lekeli süsü vererek geri gönderdi ve buna rağmen Dolap alıcıyı haklı buldu. Ben ürünü tertemiz, etiketli ve kullanılmamış şekilde gön...
Yorumlar