to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında satıcı olarak paylaştığım bir üründe tüm detayları fotoğraflarla açıkça göstermeme rağmen, alıcının “üründe ilanda belirtilmeyen defo var” iddiası üzerine iade talebi kabul edildi. Ürünün görsellerinde herhangi bir kusuru gizlemedim, çektiğim fotoğraflarda ürünü olduğu gibi paylaştım.
Yaşanan bu iade süreci 12 Mayıs 2026 tarihinde başladı. Konuyla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana fotoğraflarımda ışık sorunu olduğunu, daha profesyonel çekim yapmam gerektiğini ve ürün hakkında yeterince ayrıntılı açıklama yazmadığımı söylediler. Oysa ben satıcı olarak elimden geldiğince ürünü doğru ve anlaşılır şekilde paylaşmıştım.
Bu durumda alıcının beyanı esas alınarak iadenin kabul edilmesi, satıcı olarak beni haksız ve mağdur duruma düşürdü. Satıcı olarak bu süreçte haklı olduğumu düşünüyorum ve Dolap’ın bu işlemi yeniden inceleyerek satıcıların emeğini ve hakkını koruyan adil bir değerlendirme yapmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasında sp0542*****36 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlanımda üründeki defoyu açıkça belirttim ve fotoğraflarla gösterdim, alıcı da bu haliyle ürünü kabul ederek satın aldı. Buna rağmen daha sonra “belirtilmeyen defo var” iddiasıyla iade talebi oluşturdu ve D...
1 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden deri bir ceketimi 600 TL bedelle sattım. Ceketimde hiçbir deri dökülmesi, yırtık, leke ya da benzeri bir defo yoktu, ilan sayfasına da ceketin her yerinin detaylı fotoğraflarını eklemiştim ve defosuz olduğu çok açık bir şekilde görülüyordu. Satış gerç...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir mont sattım. İlanı oluştururken montun lekesiz ve defosuz olduğuna dair net fotoğraflar yükledim ve ürünün temiz olduğunu özellikle belirttim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra montun lekeli olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ben ...
DOLAP SATICI KORUMUYOR. Dolap uygulamasında satıcı olarak yaptığım bir satışta haksız bir iade ile karşılaştım ve satıcı olarak hiçbir şekilde korunmadığımı düşünüyorum. 26 Şubat 2026 tarihinde sattığım mouse pad, 27 Şubat 2026 tarihinde alıcıya teslim edildi ve aynı gün sp02849511136 numaralı sipa...
Yorumlar