Dolap dolapta iade

Dolap üzerinden yaptığım alışverişte satıcının yanlış beyanı nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürün bir kaban. Sipariş vermeden önce Soru ve Cevap alanında özellikle uzunluk bilgisini sordum. Satıcı açık şekilde “evet uzun modeldir” diyerek ürünün uzun olduğunu doğruladı. Bu yazışma ekran görü...

Dolap uygulaması üzerinden Pablo Gözlük adlı satıcıdan 13.01.2026 tarihinde bir gözlük satın aldım, ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda gözlüğün kutusunun tamamen bantlandığını gördüm, önce sağlamlık açısından bantlandığını düşündüm ancak bandı açtığımda kutunun kırık olduğunu...

07.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çamaşır suyu lekesi olduğunu fark ettim ve kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. İade gönderimi PTT Kargo ile yaptım ancak kargo sürecinde benim dışımda bir karışıklık yaşandı ve satıcıya f...

Dolap uygulaması üzerinden @fe***yer adlı satıcıdan aldığım ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 08.01.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “iade talep edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....

Dolap üzerinden sıfır, kullanılmamış takma kirpik sattım. Ürün hijyen ürünü olmasına ve aslında iade edilmemesi gereken bir ürün olmasına rağmen, alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve bu iade gerekçesi hijyenle ilgili olmasına rağmen kabul edildi. 10 Ocak’ta alıcı tarafından iade talebi açıld...

Dolap uygulamasında 27 Aralık 2025 tarihinde Mavi marka erkek kot pantolonumu sattım. Alıcı daha sonra ürünü iade etmek istedi, ben de hiçbir sorun çıkarmadan iadeyi kabul ettim. Ancak ürün bana geri gönderilirken kullanılamaz ve satılamaz hâle getirilmişti. Pantolon elime pis bir çöp poşetinin içi...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ışık ölçer ürünü, 02.01.2026 tarihinde PTT ile iade ettim. Kargo takibine göre ürün satıcıya ulaştı ancak 872 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram sp07476514737 olup, uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya ça...

Dolap uygulaması üzerinden pasaport kayıtlı iPhone 7 marka telefonumu sattım. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra cihazın IMEI kayıtsız olduğu iddiasıyla 26.04.2024 tarihinde iade talebi açtı ve Dolap da bu talebi kabul ederek ürünü bana geri gönderdi. Ancak bana geri gelen telefon, gönderdiğim cihaz...

+2

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım 653,67 TL tutarındaki alışverişim 3 Aralık tarihinde iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödeme tek çekim olarak Garanti Bankası kredi kartımdan alınmıştı. Uygulama üzerinden yaptığım görüşmelerde iadenin ba...

Dolap üzerinden satın aldığım bir tişörtü iade ettim ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulamada iade süreci hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişime ait numara elimde mevcut olmasına rağmen uygulama üzerinden ve müşte...

Uzun zamandır Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle iade süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beden ve ölçü uymayan ürünlerde iade talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve aldıklarımla adeta elimde kaldım. Yaz döneminden bu yana aldığım üçlü pantolon s...

Dolap uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle iade süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En büyük sorun, yaşadığım problemlerde ulaşabileceğim gerçek bir canlı destek ya da müşteri temsilcisinin olmaması. Şu ana kadar en az 3 kez iade talebim oldu ve haksız yere reddedildiğini düşünü...

Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum ve özellikle iade süreçlerinde satıcı olarak ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Alıcı ne kadar haksız olursa olsun, sistemin her seferinde alıcıyı koruyup satıcıyı ikinci plana attığını artık çok net görüyorum ve bu durum güvenimi büy...

Aralık 2025’ten beri Dolap uygulaması ve lojistik partneri Trendyol Express nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap uygulaması içinde yaşadığım problemi yazabileceğim hiçbir alan yok, sadece kendi kullandıkları hazır sorular ve onlara uygun olmayan hazır cevaplar var ve bunların hiçbiri beni...

Dolap uygulaması üzerinden 21.12 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. İlanda numara 39 olarak belirtilmişti; ancak ürün elime ulaştığında kalıbının aşırı derecede küçük olduğunu gördüm. İlanda kalıbın küçük olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı, bu yüzden ürünü kullanamayacak durumdayı...

15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...

16 Aralık 2025 tarihinde dolap üzerinden bir DVD oynatıcı sattım. Ürünü İstanbul’dan tex firmasına vererek alıcıya gönderdim ve kargo alıcıya hasarsız ulaştı. Alıcı, ürünü çalışmıyor gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ancak paylaştığı fotoğraflarda cihazın çalıştığı çok net görünüyordu, bu nedenle i...

18.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gerçek deri bir eldiven sattım. Ürünü kendi orijinal poşetiyle, eksiksiz ve ilanda belirttiğim şekilde “gerçek deri” beyanımla birlikte gönderdim. Alıcı, -Replika- başlığı adı altında ürünün gerçek deri olmadığını düşünüyorum çok ince ya...

Dolap uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir satıcıdan küpe satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsele ve beklediğim görünüme kesinlikle benzemediği için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak ürün açıkça görsele uymamasına rağmen Dolap iade talebimi reddetti ve bunun üzerine h...

Ürünümü tüm detayları en boy ölçüsü, beden vs tüm bilgiler, fotoğraflar çok açık belirtilip satışa koydum. Sıfır kalitesinde. Alıcı ürün bana olmadı yalan beyanla aksesuarı yok dedi. Dolap iadeyi onayladı bedenden iade olmaz kuralınız bu! İlgisiz firma!

Dolap uygulamasında satıcıyım ve hediyelik, sürpriz konseptli paket şeklinde içinde yaklaşık 10’dan fazla ürün bulunan bir ilanım vardı. Alıcı bu ürünü 4 Aralık’ta satın aldı, ben 8 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 10 Aralık’ta alıcının eline ulaştı. Alıcı aynı gün iade talebi oluşturdu. Alıcı, pak...

Dolap uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta bir abiye elbisemi sattım. Alıcı 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdu ve iade kabul edildi. Ürün bana geri geldiğinde ise abiyenin kesinlikle benim gönderdiğim durumda olmadığını gördüm. Ütüsü tamamen bozulmuştu, özellikle etek uçları dümdüz olmaktan çıkmıştı, yan...

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka olarak, ilan açıklamasında l beden olduğu belirtilen siyah bir etek satın aldım. İlanda yer alan görsellere ve açıklamalara güvenerek 2 Aralık 2025 tarihinde 500 TL ödeyerek siparişi sp0566*****31 numarası ile oluşturdum. Ancak elime ulaşan ürünle ilandaki ürünü...

+1

Dolap uygulaması üzerinden Koresporium adlı satıcıdan sp03496891831 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025'de teslim edildi ancak ayakkabının kalıbı aşırı derecede dardı. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum. Satıcı ne değişimi ne de iade talebimi kabul etti. İade tal...