Dolap Satıcı İade Kargosunu Kabul Etmiyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Dolap üzerinden 18 Şubat’ta 2 adet tek kişilik uyku seti satın aldım. Ancak satıcı bana uyku seti yerine el büyüklüğünde lif gönderdi. Bunun üzerine 24 Şubat’ta hemen iade talebi oluşturdum ve Dolap iade talebimi onayladı. Geçtiğimiz cuma günü ürünü PTT ile satıcıya geri gönderdim, kargo dün satıcının adresine gitmiş ancak evde bulamadıkları için şu an PTT şubede bekletiliyor ve satıcı inadına gidip kargoyu teslim almıyor.

Dolap’taki sipariş numaram SP08342977138’dir. Satıcının iade kargosunu teslim almasını beklemeden, Dolap’ın bu duruma müdahale ederek iademi onaylamasını ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Şu anda param ortada kaldı, ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı. Dolap’ın bu mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.