Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Dolap İade Talebim Reddedildi, Satıcı Tarafından Hakaret Ve İftira

profile
Yasin
05 Şubat 19:30
3.471

Dolap uygulamasından 02.02 tarihinde İnci satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. İade hakkımı kullanmak istememe rağmen süreçte hem haksız yere suçlandım hem de iade politikası nedeniyle alıcı olarak mağdur edildim.

Satıcı, sattığı ürünle ilgili olarak benim sahte ürün göndereceğimi ima eden ifadeler kullandı ve açıkça bana “dolandırıcı” diyerek hakarette bulundu. Tüm yazışmaların ekran görüntülerini aldım ve bu nedenle savcılığa başvuru aşamasındayım. Buna rağmen Dolap uygulamasının bu tutumu ciddiye alıp satıcıya hak vermesi, satıcının tüketiciye iftira atmasını ve beni adeta hırsız konumuna sokmasını onaylamış oldu.

Hesap kullanıcı adım “d***” dır. Uygulama içinden durumu ilettim, sadece “işleme alındı” denildi ancak herhangi bir şikayet takip kodu paylaşılmadı. Hakarete ve iftiraya uğrayan, buna rağmen iade talebi reddedilen tarafın ben olmasına karşın alıcı olarak korunmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem satıcının hakaret ve iftiralarıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını, hem de söz konusu inciyle ilgili iade sürecimin onaylanarak paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda alıcıyı koruyacak daha adil ve şeffaf bir iade ve inceleme politikası oluşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap'ta Alıcı Tarafından Ürün Bozulmuş Gibi Haksız İade

profile
Ömer
03 Şubat 13:42
914
Dolap'ta Alıcı Tarafından Ürün Bozulmuş Gibi Haksız İade
Dolap'ta Alıcı Tarafından Ürün Bozulmuş Gibi Haksız İade
Dolap'ta Alıcı Tarafından Ürün Bozulmuş Gibi Haksız İade
Dolap'ta Alıcı Tarafından Ürün Bozulmuş Gibi Haksız İade
dolapta-alici-tarafindan-urun-bozulmus-gibi-haksiz-iade-8.jpg
dolapta-alici-tarafindan-urun-bozulmus-gibi-haksiz-iade-7.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Havva
24 Haziran 2025 17:38
1.016
Dolap'tan Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!
dolaptan-farkli-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Yüzükler, Yetersiz Fotoğraf Nedeniyle İade Reddi

profile
Mehmet
07 Ocak 20:23
943

Satıcı İtirazı Dikkate Alınmadan Haksız İade Onayı

profile
Betül
29 Kasım 2025 07:48
1.682
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’ta Keyfi İade Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Geri Gönderim

profile
Osman
14 Aralık 2025 18:42
1.430
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri