to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden j***kullanıcı adlı satıcıdan yaklaşık 150 TL’lik bir kolye sipariş ettim. Kargo iki defa evime gelmiş, o anlarda evde olmadığım için teslim edilemeyip otomatik olarak iade sürecine girmiş.
Bu durumun ardından satıcı, Dolap uygulamasının içindeki mesajlaşma bölümünden bana küfürlü ve tehdit içeren mesajlar gönderdi. Mesajları daha sonra silmiş olsa da, bildirimler üzerinden ekran görüntüsü şeklinde kanıtlarım mevcut. Özellikle “şimdi göreceksin, sanki senin mağazanı bilmiyor muyum, şimdi göreceksin sen” tarzında ifadeler kullanarak beni açıkça tehdit etti ve ağır hakaretlerde bulundu.
Bir alışveriş uygulamasında, hele ki tamamen prosedür gereği iade olan bir ürün yüzünden, bir satıcının alıcıya bu şekilde hakaret ve tehdit içeren mesajlar atmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Dolap’ın bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, hesabı ile ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını, tarafıma yazdığı küfür ve tehditler için resmi olarak özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasından 02.02 tarihinde İnci satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. İade hakkımı kullanmak istememe rağmen süreçte hem haksız yere suçlandım hem de iade politikası nedeniyle alıcı olarak mağdur edildim. Satıcı, sattığı ürünle ilgili...
04 Kasım 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürün elime yanlış şekilde ulaştı ve iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle kargoya zamanında gidemedim ve sistem otomatik olarak onayladı. Bugün uygulamaya girdiğimde, sat...
Dolap uygulamasında @h*** adlı satıcıya bir ürünün farklı rengi olup olmadığını sordum. Satıcı, 'Hayır, alırsanız kargoya gideceğim.' şeklinde yanıt verdi. Ben de kibarca 'Hayır, teşekkürler.' dedim. Ancak satıcı bu mesajımdan sonra bana ters bir şekilde konuştu ve hakaret etti. Ürünü satın almamış ...
Dolap uygulamasından ürün satın aldım. Satıcı 3 parça üründen 2 parçayı teslim etti. Üçüncü parça gelmedi. Satıcıya sorulduğunda zaten elinde mevcut olmayan ürünü satışa koyduğunu belirtti. Yorumlara yazmış elimde yok diye. Siparişi ben iptal etmeliymişim niye etmemişim. Dolap müşteri temsilcileri b...
Dolap uygulamasında bir satıcının pantolonunu çok beğendim ve ilanda deformesi olup olmadığını sordum. Satıcı da herhangi bir deformesi olmadığını belirtti, fiyatı da uygun olduğu için ürünü satın aldım. Aynı pantolona başka bir kullanıcının da talip olduğunu, yorumlarda kendi aralarında konuştuklar...
Yorumlar